7月6日，長春農(nóng)商銀行召開第二季度營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)評分析會，會議主要圍繞服務(wù)分析和服務(wù)交流展開。

會上，長春農(nóng)商銀行服務(wù)督導(dǎo)員遵循“以案促改”原則，針對第二季度營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)閉環(huán)管理、有序復(fù)工復(fù)業(yè)、常態(tài)化疫情防控等三個階段，從標(biāo)椎解讀、支行自查、現(xiàn)場復(fù)查、監(jiān)控抽查等方面進(jìn)行全面分析。

會議現(xiàn)場，長春農(nóng)商銀行兩家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分別就精細(xì)化管理的具體實(shí)施和服務(wù)管理模式在不同情境下的應(yīng)用與延展進(jìn)行了分享。會議同時對 “后疫情時代員工服務(wù)意識的提升”“疫情常態(tài)化階段社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)的精細(xì)化管理”“從疫情期間的服務(wù)管理看標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)建”等服務(wù)課程進(jìn)行了充分交流，得到支行的廣泛關(guān)注和一致好評。

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