俗話說“一白遮百丑”，因此美白、祛斑類化妝品一直頗受消費者的關注和歡迎，各類美白、祛斑產品也是層出不窮。然而，化妝品企業在不斷推陳出新同時，一些亂象也頻頻出現，比如夸大功效、違規宣傳等。

夸大宣傳吸引顧客

近年來，美白化妝品市場快速增長。2024年上半年中國化妝品市場美白功效產品銷售額達到545.2億元，同比增長12.65%，占整個化妝品市場份額的11.5%。市場上出現了大量的美白產品，涵蓋了美白精華、乳液、面霜、面膜以及物理遮蓋的底妝類產品。

化妝品經銷商陳凱對記者說，目前隨著消費者對美白產品的需求持續增長，美白產品也出現了“內卷”，無論知名品牌還是新生品牌，都紛紛推出美白產品，同時還不斷擴展細分市場，推出針對不同膚質的美白產品。

與此同時，美白市場上也有一些“敢于承諾”的神奇產品，打出“7天可以見效”“96.7%消退黃氣”“98.69%淡退色斑”“白的發光”等宣傳語，看上去令人心動，能快速激起消費者的購買欲，但仔細想想就會發現其實并無科學依據。

天生膚色深也能變白?長出來的斑涂涂抹抹幾天后就能去掉?記者調查發現，不少消費者都有這樣的困惑。

中國醫師協會皮膚科醫師分會顧問、博士研究生導師劉瑋對記者分析說，膚色深淺和黑色素含量有關。如果黑色素合成多了或者黑色素細胞的活性高了，膚色看上去就會深。還有一種叫酪氨酸酶的氧化酶，如果這種酶活性高了，會促使黑色素合成增加，容易出現色斑如黃褐斑等。通過使用一些添加抑制酪氨酸酶活性的成分，可以減少黑色素合成，達到祛斑或者美白效果。

那么，可以快速讓皮膚變白嗎?劉瑋表示，皮膚的代謝周期為28天，一般來說，外用的產品要一個月左右才會有明顯的效果，而且膚色只可以被適度變白一些。

然而，記者在網上銷售平臺看到，“快速美白”“七日白”“醫學美白”“燈泡白”等宣傳用語屢見不鮮。例如一款宣傳為新加坡進口的美白面霜“NING光感煥白淡斑霜”，該款產品宣傳頁醒目地注明“斑點面積43.7%;黑色素含量-39.2%;光澤度+ 56.8%”。然而產品宣傳語下面還有一行小字，寫著：“數據源自NING實驗室內部人員測試，實際效果因人而異。”

陳凱對記者說：“在我看來，市場上不少產品的宣傳語都有‘水分’，美白市場競爭激烈，夸大功效是為了吸引消費者，有吸引力的宣傳語可以促使消費者購買。夸大宣傳主要是兩類，一類是針對效果明顯，一類是針對起效時間快。”

美白功效不能亂講

產品是不是有美白功效、能不能在市場上宣稱美白效果，要看有沒有資質。

《化妝品監督管理條例》明確了美白化妝品屬于特殊化妝品范疇并實行注冊管理。根據《化妝品功效宣稱評價規范》規定，自2022年1月1日起，化妝品注冊人、備案人申請特殊化妝品注冊或者進行普通化妝品備案的，應當依據《化妝品功效宣稱評價規范》的要求對化妝品的功效宣稱進行評價，并在國家藥監局指定的專門網站上傳產品功效宣稱依據的摘要。2023年9月1日起實施的《化妝品網絡經營監督管理辦法》規定：平臺內化妝品經營者應當在其經營活動主頁面全面、真實、準確、清晰、及時披露與注冊或者備案資料一致的化妝品標簽等信息。可以看出，監管部門對化妝品功效的宣傳管理十分重視。

陳凱表示，特殊化妝品銷售必須備案、注冊后才能取得國家藥監局頒發的特殊化妝品批準文號，這在業內被稱為“特字號”產品。如2021年批準的國產美白類產品為“國妝特字G2021××××”，進口產品為“國妝特進字J2021××××”。是否取得相關資質可以通過國家藥監局官網或“化妝品監管”APP核對產品注冊信息與實際標簽標注的信息的一致性。

但是，就有一些企業罔顧相關規定，在沒有取得特殊化妝品批準文號的情況下大肆宣稱產品可以起到美白效果。記者在電商平臺上搜索關鍵詞“美白產品”，看到有的化妝品在商品介紹中就標明了“特殊用途化妝品”或“非特殊用途化妝品”，但有的標注了“非特殊用途化妝品”的商品卻在詳細介紹中打起了擦邊球，玩起了文字游戲。

記者看到，一些產品沒有取得特殊化妝品批準文號，就用各種證書、獎項來替代，試圖通過難以核實的信息誤導消費者購買。例如一款名叫NING377的產品宣稱可以美白祛斑，在詳情介紹中，商家展示了多個國際認證、認可、安全有效的證書，宣傳語也寫明“祛得快、全臉白、預防斑”，但當記者詢問客服是否取得特殊化妝品批準文號時，客服先告知“有”，隨后又說產品不在手邊，不能將相應的批準文號展示給記者。

此外，記者還發現一些沒有取得特殊化妝品產品批準文號的產品會使用一些概念性詞語暗示消費者產品具有美白效果，如“祛黃”“祛暗沉”“皮膚光亮”等。采訪中一位消費者表示：“一款名為雅恒光凈透精華液的普通化妝品，在產品介紹中提到‘暗沉堆積、沒氣色;膚色不均、遮不住;停用返黃、不持久’的同時，打出自己的產品‘真人實測14天煥亮勻凈’的宣傳語……這些詞語沒有提到美白，但又無處不透著用了皮膚就會變白，變得有光澤。”

成分增加并非好事

現在一些化妝品企業推出高含量美白成分的產品吸引消費者，但事實上，任何一種美白成分都不是越多越好，過多的話很可能給皮膚帶來傷害。

劉瑋對記者說，在化妝品行業里面，能夠起到祛斑美白效果的原料有不少，企業也可以自己研發新的美白原料，但都要經過功效試驗、人體試驗、備案、注冊、批準才能使用。目前我國還沒有一個美白原料的清單，這個清單不容易拉出來，因為要把一種物質認定具有美白功效，就需要摸清楚該成分最低的起效濃度、最高的安全濃度。

比如最常見的美白成分熊果苷，該成分的添加效濃上限為10%，企業用的比較多的是5%到10%之間。一旦超過10%就會對皮膚有刺激性，低于1%則沒作用。

在普通化妝品中添加美白成分則會給使用者帶來風險。陳凱說，有一種美白成分被稱為377(苯乙基間苯二酚)，該原料是2012年原國家食品藥品監督管理局批準的化妝品新原料，批準的唯一使用目的是“美白肌膚，通過抑制酪氨酸酶的活性抑制黑色素的形成”。這種成分的美白效果比較好，因此一些普通化妝品也添加該成分。這一違規添加的做法兩年前就被國家藥監局叫停，但現在仍有企業違規添加。

記者在電商平臺看到，AromatHerbs海外旗艦店一款進口377美白精華，在產品介紹中提到添加“美白因子377”“持證淡斑”。但當記者在網上詢問客服“持證淡斑”中的證指的是什么證時，客服向記者展示了3張國外有關機構的證書。記者詢問是否有特殊化妝品批準文號，客服回答：“對應信息我們都提交給平臺，客服這邊暫時沒有這些信息，公司是保密的。”這樣的回答不禁讓人疑惑，按照有關規定，批準文號必須標注在產品上，何來的保密呢?

如今，消費者對美白化妝品的消費熱情高漲，市場也處在穩步快速增長時期。然而當消費者被虛假宣傳、低質產品所傷害，那么，市場的春天很可能會演變成冬天。保護消費者，其實也是保護企業、保護市場。