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本報訊（記者 嚴松 通訊員 董嵐）昨天，在姑蘇區雙塔街道，一支精神抖擻的執法“女兵”隊伍正式“上崗”，她們來到轄區街巷、商鋪進行檢查，良好的形象和溫柔的溝通方式，讓城市管理的執法過程也變得更有溫度。

“您好，這里不能占道堆放，請您配合，謝謝理解。”當天下午，雙塔街道綜合行政執法大隊隊員姜艷、仲瀟珉來到雙塔市集，對周邊商戶占道經營情況進行整治。商戶看到面帶微笑的女性城管隊員，主動配合并笑道：“女同志來執法，感覺輕松了一些，也更加愿意跟她們交流，很親切。”隨后，姜艷、仲瀟珉還一起協助店主將占道貨物搬進店內。

“女性隊員的執法親和力和感染力，是城市管理中的一道靚麗風景線。”雙塔街道辦事處主任孫強生表示，為適應新形勢下城市管理需要，更好地為市民提供人性化服務，提振城管隊伍形象，相比男性執法隊員，朝氣蓬勃的女性執法隊員高顏值、高素質、高效率的特質將展現執法隊伍的新形象，成為執法隊伍里素質過硬、愛崗敬業的“半邊天”。“女性執法隊員與男性一樣，也要始終將執法服務能力放在首位。首先要摸清轄區內道路沿線商家基本情況，開展城管執法工作的同時更要提升服務水平，讓城市管理既有‘法度’又有‘溫度’。”孫強生說。

據悉，接下來，雙塔街道綜合行政執法大隊將充分發揮城管女隊員特有的耐心、細心和善于溝通的特質，實現“柔性”執法、文明執法，常態化開展城管女隊員執法上路工作，結合“凈姑蘇 創文明”全民大掃除行動部署要求，規范市容秩序，勸導不文明行為，營造整潔優美、和諧有序的市容環境。