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聽民意集民智 共建美好家園——記最美街道居民議事會議成員王曉琴陳曉燕
2022-07-06 08:19:40   來源:杭州日報  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

從農村轉變為城鎮,從民居遷入樓房,新生社區如何聽民意、集民智,不斷完善配套設施,優化居住環境?如何增強居民主人翁意識,齊心協力共建美好家園?最美街道居民議事會議成員王曉琴、陳曉燕積極發揮“議”的作用,彰顯服務本領,以真心真情為居民排憂解難。

王曉琴

創新載體議出錦繡生活

臨安區錦南街道北部的蘭錦社區于2018年10月撤村建居。既是錦南街道居民議事會議成員,又是蘭錦社區黨支部書記的王曉琴深知,必須聽見居民最真實的聲音,才能準確傳達民情民意,聯合各部門把街道民生實事辦到居民心坎上。

在不斷走訪中,王曉燕發現,在轄區的水岸陽光小區,茶余飯后,不少關心公共事務的居民喜歡聚在一座亭子里,聊聊身邊的大事小情。王曉燕從街道居民議事制度中受到啟發,讓這座亭子成為小區的“陽光議事亭”:路過亭子時,她總要去“微實事征集墻”看一看,因為這些微實事里藏著居民最迫切希望改變的心愿;每當居民討論小區的事,她總要來這里用心聽一聽對話中的“高頻詞”,與大家共同分析癥結在哪兒,要不要協調社區、業委會、物業企業等一起解決,該不該反映給街道……“陽光議事亭”成為王曉琴有效收集反映真實民情的平臺,也讓小區解決了電動車停放、高空拋物等120多項“難題”。

今年年初,錦南街道召開2022年居民議事會第一次會議,票選產生了8件街道民生實事項目,涉及完善社區配套設施、垃圾分類等內容。這其中,就有王曉琴等街道居民議事會議成員無數次實地走訪,聽取并反映居民群眾意見建議的成果。“堅守居民內心深處向往的熟人社會的種種溫情”,是王曉琴為民履職的座右銘。她說,正如“陽光議事亭”以鄉親間的情誼凝聚人心、集思廣益,自己作為街道居民議事會議成員,也將繼續用心聆聽居民的聲音,關注與百姓生活息息相關的各類事項,帶領大家“議”出錦繡生活。

陳曉燕

當好“傾聽者”“牽線員”

2018年7月,陳曉燕被推薦為富陽區富春街道第一屆居民議事會議成員。2019年3月,她當選富春街道新匯社區黨支部書記。在陳曉燕看來,要想履行好兩種職責,為街道社區百姓創造更美好的生活環境,就得當好兩種角色——“傾聽者”和“牽線員”。

身為街道居民議事會議成員和社區書記,怎么有效地“聽”?在街道組織的代表培訓學習中,陳曉燕除了積極學習依法履職的相關法律和規范性文件,還向其他代表“取經”,學習聆聽收集群眾意見的方法和技巧。“現在,定期召開的居民代表會議、業委會物業聯席會議、黨員固定主題黨日活動都是我傾聽居民呼聲的好地方。”

“聽”懂民情民意,還要當好“牽線員”,為百姓發聲,為多方力量架橋,解決大家的煩心事。2018年成立的新匯社區位于富陽城郊接合部,部分道路破舊臟亂、綠化帶雜草叢生。為了整治環境衛生臟亂差問題,陳曉燕及時聯系街道和執法局等相關單位部門,通過聯席會議商量對策,采取分步驟行動,及時清理轄區內“僵尸車”,為后續整治騰出空間;聯系保潔公司清理特殊垃圾,并按照規范流程建設圍擋;建立長效機制,持續做好保潔工作……她帶領轄區黨員干部分工整理綠化帶,并安排綠化工人補撒鮮花種子,恢復整潔美觀的社區環境,收獲了居民好評。“晚上出來散步,總擔心綠化帶里雜草太高,可能會有蟲蛇。現在雜草沒有了,不但好看,路過時也安心多了。”

陳曉燕總說,在其位,就要謀其職。她以實際行動踐行了自己的信念:心中永遠裝滿社情民意,時常穿梭在樓道街巷,步履不停地服務轄區居民。(記者 朱穎婕)



[責任編輯:ruirui]


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