“在手機(jī)上申請(qǐng)貸款,1萬(wàn)元的資金五分鐘就到賬,中原消費(fèi)金融真是幫了大忙,讓我提前圓了裝修夢(mèng)。”山東泰安的陳先生激動(dòng)地說(shuō)。
如此便捷操作的背后,離不開(kāi)科技創(chuàng)新的支撐。中原消費(fèi)金融立足專(zhuān)業(yè)化消費(fèi)信貸功能定位,持續(xù)推動(dòng)金融與科技融合,形成與商業(yè)銀行等消費(fèi)金融主體形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展格局,在推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新、擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面、提升居民消費(fèi)意愿、構(gòu)建新發(fā)展格局中發(fā)揮了積極促進(jìn)作用。
科技賦能 讓普惠金融“觸手可及”
鄭州、武漢、西安、南寧、廣州……屏幕上巨大的中國(guó)地圖被不斷閃耀的小白點(diǎn)逐漸點(diǎn)亮。
5月23日,“探尋出彩河南競(jìng)進(jìn)密碼”2023 全國(guó)主流融媒體看河南深調(diào)研采訪(fǎng)團(tuán)一走進(jìn)中原消費(fèi)金融,就被中庭巨大的破壁系統(tǒng)監(jiān)控大屏吸引。
中原消費(fèi)金融副總經(jīng)理邵航向采訪(fǎng)團(tuán)記者介紹:“地圖上白點(diǎn)亮起,就意味著相應(yīng)地區(qū)有一名消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在中原消費(fèi)金融辦理了一筆消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。”
邵航介紹,破壁系統(tǒng)等200余個(gè)科技支撐系統(tǒng)均由中原消費(fèi)金融科技團(tuán)隊(duì)自主研發(fā),打造出公司數(shù)字化升級(jí)的“組合拳”,增加了用戶(hù)的觸達(dá)率與滲透率,滿(mǎn)足了更多用戶(hù)的金融需求。
而這只是中原消費(fèi)金融在普惠金融和數(shù)字科技深度融合過(guò)程中的一個(gè)縮影。自成立以來(lái),中原消費(fèi)金融公司延伸服務(wù)觸角,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,通過(guò)用更多維度數(shù)據(jù)來(lái)挖掘、服務(wù)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)難以覆蓋的人群,從而有效縮小城鄉(xiāng)、地區(qū)、行業(yè)的之間金融供給不平衡、不充分問(wèn)題,讓消費(fèi)金融更好惠及民生。
河南省委省政府將創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科教興省、人才興省戰(zhàn)略列為“十大戰(zhàn)略”之首,創(chuàng)新已成為現(xiàn)代化河南建設(shè)的主旋律、最強(qiáng)音。中原消費(fèi)金融積極響應(yīng)省委省政府的號(hào)召,堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),持續(xù)探索數(shù)字技術(shù)賦能普惠金融,讓普惠金融在深度、溫度和精細(xì)化程度上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。
目前,在服務(wù)地域上,中原消費(fèi)金融已覆蓋全國(guó);在服務(wù)客群上,城市新市民、廣大農(nóng)村用戶(hù)等均在其服務(wù)范圍內(nèi);在服務(wù)場(chǎng)景上,中原消費(fèi)金融鏈接了裝修、教育、旅游、出行、生活服務(wù)等100多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,大大提高了消費(fèi)金融的可獲得性。
截至目前,中原消費(fèi)金融服務(wù)用戶(hù)超過(guò)1960萬(wàn),讓科技創(chuàng)新這一“關(guān)鍵變量”真正成為普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的“最大增量”。
滿(mǎn)足消費(fèi)新需求 打通普惠金融“最后一公里”
在媒體座談會(huì)上,中原消費(fèi)金融董事長(zhǎng)馬景鵬致歡迎詞,中原消費(fèi)金融副總經(jīng)理邵航接受采訪(fǎng)。
消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)”之一,也是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健運(yùn)行的“壓艙石”。疫情過(guò)后,我國(guó)消費(fèi)復(fù)蘇按下“快進(jìn)鍵”,居民消費(fèi)能力不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步升級(jí),越來(lái)越多的人青睞個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化消費(fèi)。在此背景下,中原消費(fèi)金融打造了行業(yè)領(lǐng)先的自營(yíng)產(chǎn)品體系,為不同職業(yè)、不同需求的客戶(hù)群體推出相應(yīng)的產(chǎn)品,有效地滿(mǎn)足了消費(fèi)新需求,為進(jìn)一步提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、加速商品和服務(wù)消費(fèi)潛力釋放注入動(dòng)力。
針對(duì)小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)等群體,中原消費(fèi)金融推出了主打線(xiàn)下大額的柚卡APP,通過(guò)專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)有效連接市場(chǎng)需求和服務(wù)供給,提升客戶(hù)需求滿(mǎn)足能力和服務(wù)效率。
針對(duì)快遞小哥、外賣(mài)騎手、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)群體,中原消費(fèi)金融除了主打線(xiàn)上以小額、分散為原則的中原消費(fèi)金融APP之外,還在普惠通APP上線(xiàn)了H5全流程普惠金融產(chǎn)品,打通普惠金融的“最后一公里”。
值得一提的是,針對(duì)中低收入人群面對(duì)消費(fèi)存在“盲目性”“沖動(dòng)性”的情況,中原消費(fèi)金融創(chuàng)新性地推出了“貸款冷靜期”服務(wù),首次借款用戶(hù)可享“7天無(wú)理由還款”權(quán)益,用戶(hù)在首次借款的前7天內(nèi)提前還款,不收取任何費(fèi)用(包括利息)。
“7天無(wú)理由還款”為國(guó)內(nèi)金融行業(yè)的首創(chuàng)之舉,是給借款人加設(shè)了一個(gè)征信的安全閥,既為其預(yù)留了充足的時(shí)間審慎評(píng)判,又為部分沖動(dòng)消費(fèi)者提供了一次無(wú)償?shù)某坊貦?quán)利。這種避免非理性信貸的措施,從產(chǎn)品創(chuàng)新層面深度切入,培養(yǎng)了公眾對(duì)理性借貸的認(rèn)知。
詮釋企業(yè)責(zé)任 助力鄉(xiāng)村回饋社會(huì)
作為河南唯一一家持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),中原消費(fèi)金融在中原銀行黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)下,始終扛穩(wěn)責(zé)任、永擔(dān)使命,將企業(yè)發(fā)展與促進(jìn)社會(huì)發(fā)展有機(jī)融合,持續(xù)打造全方位、廣覆蓋、多層次的現(xiàn)代金融企業(yè)責(zé)任體系,彰顯了金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
中原消費(fèi)金融積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任,為探索“金融+鄉(xiāng)村振興”新載體,中原消費(fèi)金融搭建了“消費(fèi)幫扶+科技賦能+金融服務(wù)+英才行動(dòng)+公益助力”五位一體的服務(wù)鄉(xiāng)村振興路線(xiàn)圖,組建了“鄉(xiāng)村振興賦能小組”,帶著創(chuàng)新思路、數(shù)智技術(shù)等幫扶手段深入鄉(xiāng)村,為鄉(xiāng)土產(chǎn)品找銷(xiāo)路、為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)謀思路、為農(nóng)民致富找門(mén)路。“鄉(xiāng)村振興賦能小組”先后走進(jìn)了淮河灣土咸鴨蛋生產(chǎn)養(yǎng)殖基地、信陽(yáng)葉家茶園、滑縣大子廂后街村、焦作溫縣葡萄園等地,通過(guò)設(shè)計(jì)賦能、品牌聯(lián)動(dòng)、數(shù)字化大棚改造、消費(fèi)幫扶等手段助推銷(xiāo)售升級(jí),把田野沃土變成金融服務(wù)“熱土”。
了解到鄉(xiāng)村學(xué)校書(shū)籍及美術(shù)課程等資源配置不足,中原消費(fèi)金融發(fā)起了“夢(mèng)想的書(shū)架”公益活動(dòng)及“鄉(xiāng)村里的童畫(huà)”美術(shù)課。希望通過(guò)捐獻(xiàn)圖書(shū)、上美育課的方式有意識(shí)地培養(yǎng)孩子們閱讀、溝通、審美等軟技能,為他們的未來(lái)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
自2020年6月份以來(lái),中原消費(fèi)金融公司攜手各地政府機(jī)構(gòu)和愛(ài)心人士,先后在南陽(yáng)市內(nèi)鄉(xiāng)縣、商丘市柘城縣、許昌市襄城縣、鶴壁市淇縣、濟(jì)源市王屋鎮(zhèn)、鄭州市登封市、洛陽(yáng)市新安縣等地30多所鄉(xiāng)村小學(xué)建立了30多個(gè)愛(ài)心書(shū)屋,捐贈(zèng)籃球、圍棋、象棋、乒乓球拍、羽毛球拍等體育教學(xué)用具、書(shū)包、文具盒等文具共計(jì)200套,捐贈(zèng)圖書(shū)近10萬(wàn)冊(cè)。
未來(lái),中原消費(fèi)金融將始終緊緊圍繞河南省委、省政府的決策部署,全力以赴拼經(jīng)濟(jì)、奮勇?tīng)?zhēng)先挑大梁,矢志扎根中原、深耕中原、依靠中原、服務(wù)中原,著力提升金融支持的精準(zhǔn)度、覆蓋面、獲得率,勠力同心、踔厲奮發(fā),向著“兩個(gè)確保”勇毅前行,為譜寫(xiě)新時(shí)代新征程中原更加出彩的絢麗篇章作出新的更大貢獻(xiàn)。(文:付雨涵 圖:張曉冬、王偉超)
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