日前太原城管指揮中心對五龍口街巡查發現，公交站臺井蓋線纜凸起路面，容易磕絆上下車乘客。隨機平臺派出督查員現場協調推動解決，多方聯動3家通信單位，齊心協力攻克城管難題，幫助群眾解決身邊“急難愁盼”。

信息采集員在城管網格區域巡查時發現，五龍口街公交站臺候車區，一堆線纜盤繞成團溢出通信井口，井蓋虛掩凸出路面。這里地處交通樞紐，上下車乘客數量多，尤其晚上街頭光線昏暗，來往乘客稍不留意，便會被絆腳。

太原城管指揮中心派單至聯通分公司處置。施工人員發現，現場線纜龐雜，涉及多家通信單位，因窨井空間容量狹小，塞不進去所有地上線纜，無法判斷線纜使用狀態。

隨后，太原城管指揮中心啟動現場督辦機制，派出督查員趕赴現場，聯動移動、聯通、有線電視3家通信單位，在同一時間派出施工人員相互配合，甄別梳理各自線纜。移動公司剪斷多余、廢棄線纜，縮接在用線纜;聯通、有線電視公司清理各自廢棄線纜，優化方案捆扎在用線纜……

在多方努力共同協作下，通信施工人員從白天忙碌到天黑，于當夜將地上線纜全部清理入井，公交站臺地上線纜“消失”，窨井井蓋平整閉合，保障了通信線路傳輸和乘客進出站臺的安全。(記者 王驍)