伴隨著社會經濟發展、數字技術驅動以及疫情刺激，消費場景加速向線上轉移，傳統零售行業不斷邁入以數字化為特征的智慧零售時代。在這一背景之下，植物醫生開啟全渠道的線上、線下的融合，以及數字化升級，助力超4500家單品牌店抓住機遇，實現長期發展。

植物醫生上海虹橋高鐵站店

實體零售直接與終端消費者接觸，能更好的傳遞品牌價值，植物醫生始終加強單品牌店在體驗和服務上的建設投入。比如，2019年，在有四層空間的日本心齋橋店開業時，植物醫生把整個二層的店面都設置為護理服務的區域，為來到店里的日本消費者提供護膚護理，很多日本消費者因此成為了“植粉兒”。植物醫生以開單品牌店為核心，通過直接跟一線消費者接觸，持續提供優質線下服務和體驗，受到了廣泛關注。截止目前，植物醫生全球322個城市擁有超4500家單品牌店，其中還包括在日本的11家，中國香港的2家，積累了1700多萬會員，是行業實體發展的標桿。

植物醫生日本大阪心齋橋旗艦店內，日本消費者體驗高山植物護膚品

在線上線下融合發展成為大趨勢的背景之下，線下實體零售和電商之間的競爭開始越來越趨于理性，甚至不少傳統企業家開始接受并擁抱互聯網，不少線下零售商開始承認，互聯網給整個行業的發展帶來了顛覆性的變化，零售行業理應順應潮流，走融合發展的道路。植物醫生擁有積極擁抱數字化時代，線上線下融合提升單品牌店競爭力。數字化系統的開發，為讓單品牌店能夠為消費者提供更多富有吸引力的消費場景，讓交易過程變得更加精簡。植物醫生有一套可視化的全國營銷數據的適時監控、可查系統時刻在運轉。據悉，植物醫生配備了100多位IT人員，負責運維這套系統，同時，在2020年還開設了品牌自己的“小植商城”，擁有了自己的私域，使得植物醫生能對接到每一位終端消費者。

植物醫生中國香港旺角店

數字零售的背后是理念的創新、技術的進步，也是思維方式、商業模式、消費模式的革新。據行業評估預測，到2023年，整個市場規模將達到18000億元。隨著消費需求不斷變化升級，傳統零售模式已經無法滿足市場需求，尤其是疫情之下，越來越多的零售企業開始面臨成本、市場等多方面經營壓力，急需轉型升級。而植物醫生更是審時度勢，走在了許多企業的前列，對品牌單品牌店進行及時的轉型升級，迎接市場變化。

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