——鳳凰會會員單位、上海云鈉信息科技有限公司CEO 鮑雨

當前，企業數字化轉型需求持續增加，在人力成本不斷上升、市場競爭愈發激烈等內外部多重擠壓下，企業希望引入高性價比的數字化工具來代替員工處理大量重復工作，實現降本增效，提升核心競爭力。

人機協同正當時

近三年來，中國的RPA公司如雨后春筍般崛起。

RPA（Robotic Process Automation）是以軟件及人工智能為基礎的業務過程自動化技術。是基于事先設定的業務處理模型，以虛擬勞動力的形式，在現有信息系統中進行業務處理，完成預先指定的目標。

2021年4月，全球RPA龍頭企業UiPath成功上市，頂著“人手一個Excel”的故事一路扶搖直上，創下5年營收翻600倍的神話，成為美國歷史上最大的軟件公司IPO之一，UiPath的成功上市，也再次將RPA技術推向熱潮。

從不同行業和不同應用領域效果來看，RPA可以帶來眾多好處，如降低成本、更好的客戶體驗、降低操作風險、改進內部流程、不替代現有的IT系統、可以像人類員工一樣利用現有系統等。

“經過對上百家企業的實地考察，我發現所有企業都有RPA的訴求。而我堅信科技是一個手段，必須要持續地為社會或行業產生商業價值，讓人人都能用，讓科技平民化，是我選擇RPA這個賽道進行創業的原因。”云鈉科技CEO鮑雨說道。

畢業于中科大計算機系的鮑雨，在取得交大高級金融學院碩士之后，選擇在咨詢行業成為一名職業經理人，曾任德國電信中國區副總裁。作為一個熱愛創業且連續創業的人，他將云鈉視為自己創業生涯的全新起點。

“創業是一條不歸路。”對于自己的創業體會，鮑雨如此調侃。從人工智能，到互聯網+物流，再到RPA+AI的云鈉，三段創業旅程的賽道選擇，折射出了鮑雨想用科技改變傳統行業的情懷。

作為RPA賽道頗具潛力的一匹黑馬，云鈉成立剛剛一年，就獲得了紅杉資本中國基金和線性資本的兩輪融資，這既印證了RPA賽道的快速成長與未來無窮的潛力，也印證了云鈉選擇垂直行業切入，堅持云原生架構和SaaS化部署發展方向的正確性。

打破物流行業的“孤島效應”

作為我國社會經濟重要的支柱產業，物流行業大而不強、連接能力弱、等問題日益凸顯。隨著人口紅利浪潮的消退，人力成本、倉儲成本等問題浮出水面，成為無法回避的經營難題。

根據中國物流與采購聯合會發布的《2020年中國物流企業營商環境調查》，超過50%的企業表示成本有所增加。這當中，又有超過80%的企業表示，人力成本顯著提高。

從發貨人到收貨人，物流橫跨了多個組織邊界，中間有很多行政化、市場化的屬性，是信息孤島效應十分明顯的行業。

同時，物流行業又是一個高毛利低凈利的行業，很難用結構化的方法去實現數據的互通，正因如此，云鈉選擇垂直在物流行業開拓RPA業務。

物流行業里，產業鏈各個節點之間充斥著大量的數據，但是雙方之間的系統往往是無法打通的，為此，圍繞客戶產生的各類信息單據，都只能通過人工的方式進行錄入。

“在物流履約的環節里，我們總結下來至少有一兩千個標準化的場景，是可以通過RPA進行優化的。將AI與RPA結合，可以打通數據識別、錄入、統計、分析的全流程。”鮑雨提到。

當前，以政策為風向標，各物流企業正不斷加大對于科技研發的投入。

科技創新是推進物流行業供給改造的重要驅動力之一，而科技創新主流考慮的就是怎么用固定成本代替變動成本（系統替人or機器替人），用系統提升資源分配效率，或者用量攤薄機器固定成本或者研發成本。

站在整個社會經濟層面這樣的高度，云鈉的RPA+AI技術在傳統行業的應用在未來將催生巨大的價值。

人人可用：讓科技平民化

RPA（數字員工）行業是一個長期穩定并且可以不斷擴大的行業。

伴隨著企業購買服務的意愿提升、數字化升級的進一步深化、人口紅利消失倒逼企業以技術等手段提高人效，以及傳統IT搭建成本高，企業更傾向于能夠直接應用在底層通用基礎設施之上的，介于上層標準化產品的中間層產品更能滿足企業需求的產品和服務，種種因素，為RPA未來的大規模部署埋下了伏筆。

目前，90/95后逐漸成為勞動力市場主力，作為互聯網一代，對于數字化運營的接受度也更高，更傾向于用自動化的工具去解決問題，新技術的驅使者也已就位。

傳統的RPA沿襲了過去信息化軟件服務的方法和套路，面向的使用者一般是專業的開發或者實施人員，以數字化轉型為切入點，走銷售驅動業務成長的發展路線。

倡導“讓科技平民化”的云鈉，瞄準的那些信息化薄弱、存在著RPA需求且付費成本趨向于平民化的企業，通過科技的手段讓人類從繁雜的事務性工作中解放出來，從事更有價值和意義的事情，這是云鈉科技從成立之初就秉承的目標。

在云鈉科技成立一周年之際，公司產品線正式啟用魔像RPA。

以客戶為中心，以簡單易用為導向，云鈉聚焦打磨產品的每一處細節。投資少、見效快、易部署、非入侵等優點，讓云鈉的魔像一經推廣就得到廣大企業的認可。

被用戶所廣泛接受且好評的背后，是云鈉“飽和打擊，降維切入”八字的方針。

選擇垂直行業切入，是云鈉在市場驗證過程中不斷抵抗誘惑持續迭代的結果。垂直讓魔像更加專注和專業，為客戶帶來更大價值；以小場景切入，不追求項目大小，對于0基礎的客戶用心服務，堅持云原生架構和SaaS化部署，讓客戶享受更便捷的體驗，是云鈉的長期追求。

RPA真正的魅力就是一定要讓客戶內部學會使用產品，而不是原廠持續交付。專注產品，專注用戶體驗，是云鈉未來的努力方向，也是其成為物流RPA這個細分賽道第一且唯一的核心優勢。

11月21日，云鈉的《云鈉科技RPA機器人云平臺》項目獲得了全球科大人創新創業大賽上海賽區的一等獎，其良好的應用前景與投資價值，得到了各界的認可。

作為鳳凰會會員單位，上海·阿里中心·一億中流加速器的入園企業，云鈉科技是具有創新能力和拼搏精神的中國脊梁新生代企業代表之一。

坐擁聯通國際的虹橋交通樞紐、具有世界水準的國際大型會展中心等高規格城市配套，阿里中心·一億中流加速器以廣闊的輻射力成為國內外企業集聚地及國際高端商務平臺。

在云鈉科技高速成長期間，空間、人才、產業等資源需求逐步顯現，一億中流為讓其降低企業經營成本與風險，釋放創新技術能力，在空間服務上施以援手，并通過鳳凰會鏈接優質資源，提高資源匹配效率以及運營效率，多重資源加持，扶持企業發展。

深度布局物流行業的同時，云鈉也在聯合其他力量，以RPA賦能其他場景的自動化，比如鳳凰會會員單位云集數科，云集數科是國內領先的數字金融科技服務商，而金融是RPA賦能的主流場景，為此云集聯合云鈉，以技術+服務拓展RPA的賦能場景。

科技樹不能一日點就，中國擁有全球最大的潛在RPA市場。在數字化轉型的時代浪潮里，RPA代表了產業“流程自動化”的理念，未來只有深度理解行業、深入場景腹地者，才能在混戰中勝出。一億中流也將通過加速器、鳳凰會、商學院等服務深度陪伴、重度服務云鈉走向2035年，我們期待云鈉，書寫中國RPA繁榮歷史的輝煌一頁。

（文：樓淑婷）

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