全力做好油品保供,穩存量。為確保油品不斷供、服務不打烊,分公司明確要求各站精準評估用油需求,做好銷量預測,合理制定要貨計劃。每天安排專人實時跟蹤油品庫存,精心組織物流調運,及時更新維護配送系統運距,在保供提效的同時,達到降本節費的目的。
全力做好門店服務,暢銷量。福州石油以“一站一策”為抓手,加大門店改造力度,靚麗站容站貌,擴大優惠宣傳范圍,用心用情打造“潔、亮、爽”的營銷氛圍。同時,優化車輛動線,強化現場引導,推行“微笑服務”“規范服務”,并緊抓“年貨節”“易享節”等重要營銷節點,激勵員工熱情推介,開展油非互促、“加油送洗車”等營銷活動,引客入站,留存用戶,切實實現油非雙增長。
全力做好市場開拓,創增量。持續跟進客戶用油情況,加強客戶走訪維系,密切關注柴油市場,批零聯動,跟進柴油銷量及柴油折扣客戶收窄優惠后的銷量情況,做好客情關系。深入挖掘潛在客戶,以片區、站點為單位,主動出擊,合力攻堅,開拓市場,大力開展“五進”便民活動、“云發卡”、柴油聯名卡營銷推介,實現現金客戶轉卡,持續提升IC卡比例,鎖定大客戶群體,順利投營5家司機之家,全面提升服務質量,樹立良好企業形象,助推高質量發展。(高麗萍 方芳)
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