在今年的電商大會上，國美控股集團(tuán)CEO杜鵑在主論壇發(fā)表了重要演講，她認(rèn)為“數(shù)字化自帶開放共享基因，具備融合發(fā)展的屬性”。同時，杜鵑強(qiáng)調(diào)國美與友商平臺互聯(lián)互通，對市場伙伴公平開放，倡議構(gòu)建共享共建的“家·生活”零售共同體。進(jìn)入四季度后，國美更是接連召開多場內(nèi)部與外部會議，通過解構(gòu)“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的實施路徑，瞄準(zhǔn)了全零售生態(tài)這個極具想象空間的藍(lán)海市場。

全零售既是行業(yè)趨勢 也是時代風(fēng)口

關(guān)于全零售生態(tài)的定義，重點在于對“全”字的理解。按照新華字典第二版的引申含義，全字始見于春秋戰(zhàn)國時期，本義與玉有關(guān)，泛指完好的，純粹的玉，引申可指完備、齊全、保全和統(tǒng)一。因此國美全零售生態(tài)包含全場景、全鏈路、全業(yè)務(wù)、全模式、全共享五大奧義，并協(xié)同六大平臺構(gòu)建閉環(huán)生態(tài)，從而引領(lǐng)整個行業(yè)提質(zhì)升級。

今年九月和十月，國美簽訂了租賃協(xié)議與托管協(xié)議。并且以創(chuàng)始人黃光裕為代表的大股東對部分權(quán)益做出了讓渡，主動承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，減少了二級市場的擔(dān)憂。不僅為全零售生態(tài)的構(gòu)建增速提質(zhì)，更嘗試構(gòu)建一種新型零售商業(yè)模型，即零售商身兼服務(wù)商角色。

在國美戰(zhàn)略會上，黃光裕明確提出了“兩個聚焦”，既聚焦零售業(yè)與家服務(wù)業(yè)，并確立了用零售方式做服務(wù)型平臺的基本路徑。因此國美與傳統(tǒng)零售企業(yè)有本質(zhì)差異，那就是依托雙平臺的低成本運營優(yōu)勢，嫁接優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)形成自然的公域流量。再通過共享共建平臺實現(xiàn)對B端與C端賦能，讓他們快速將公域流量沉淀為私域流量，繼而構(gòu)建低成本的經(jīng)營場。

以數(shù)字化改造實體 強(qiáng)化本地服務(wù)能力

在全場景的構(gòu)建上，國美主張線上平臺與線下平臺融合發(fā)展。其中線下平臺的載體是“國美家”，主要承擔(dān)商品展示體驗、家延伸、家娛樂以及本地生活服務(wù)輸出等多重用途。國美零售戰(zhàn)略副總裁趙麗明表示，國美線下平臺具備置業(yè)與運營兩大核心能力，并采取加盟、合作等全模式為主，租賃為輔的輕資產(chǎn)運營方式快速拓展優(yōu)質(zhì)店面。

面向社區(qū)服務(wù)的最后一公里，國美選擇了小型驛站的方式承載商品與服務(wù)。通過與個體經(jīng)營者聯(lián)營，不僅可實現(xiàn)生活日用品、食品等基礎(chǔ)物質(zhì)供給，還可以強(qiáng)化美容、美甲、美發(fā)等“到店”服務(wù)供給，想象空間無窮廣闊。

今年九月，國美長期租賃協(xié)議的簽訂標(biāo)志著國美進(jìn)入了“超大店”時代！北京與長沙首批兩個門店的面積均在十萬平方米之上，不僅可容納廚空間、打扮家、國美窖藏等多重業(yè)態(tài)，還能結(jié)合“一店一頁”數(shù)字化展示技術(shù)與線上平臺打通，構(gòu)建全場景消費閉環(huán)。

顯而易見，在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循壞與消費升級趨勢下，國美全零售生態(tài)抓住市場擴(kuò)容提質(zhì)的良機(jī)，順應(yīng)國家政策導(dǎo)向及行業(yè)發(fā)展方向，厚積薄發(fā)、站穩(wěn)風(fēng)口，靜靜等待東風(fēng)起！

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。