當前，國美已順利過渡到“家•生活”戰略第二階段，并以線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云和共享共建六大平臺為抓手，通過聚焦“家生活”市場；線上、線下相融合的零售業、家服務業以及構建以賽事、榜單為特色的娛樂化內容社交平臺，正在形成國美獨具特色的全零售生態共享平臺。

而值得一提的是，為推動戰略有序落地，業務快速開展，國美對組織架構進行升級優化，“全零售生態共享平臺”相關產業及業務劃分更加清晰，組織內部能夠更加地有機融合、高效協同。據國美內部透露，國美線上真快樂平臺由丁薇擔任執行副總裁，全面負責真快樂日常經營管理工作；線下國美電器由王波出任CEO，負責日常經營管理工作；線下國美家任命林超為國美家董事長，統籌日常經營管理工作；供應鏈平臺任命蘇學彬為非家電供應鏈事業群VP；物流平臺任命韓磊為物流平臺公司CEO；共享共建平臺任命何敬禹兼任共享共建平臺公司董事長；同時何敬禹也將分管大數據&云平臺的業務開展。

共享共建是全零售時代的新趨勢

共享共建模式的本質，就是發動廣大第三方的力量共同推動行業進步。國美將共享共建平臺定位于S2P2B2b2C（S：供應商；P：平臺；B：零售商；b：買手；C：消費者），也就是全鏈路、全渠道、開放式的零售供應鏈營銷與分發平臺。

面對傳統電商行業線上平臺與線下平臺割裂的現象，國美通過雙平臺一體化系統，實現了全渠道營銷的同步拉通，也為B端推廣者提供了統一的操作界面。今年上旬，國美通過“一店一頁”數字平移，將線下4000多家門店迅速升級為全渠道數字化門店，一度成為實體零售企業數字化轉型的“教科書式范本”。

在不久的將來，第三方的品牌方、經銷商與個體戶也可以通過國美共享共建平臺開發自己的“一店一頁”，甚至基于主推的新品打造“一品一頁”，并嫁接購買模塊與咨詢模塊，讓意向消費者一鍵下單或實時問詢，減少購物的決策時間與路徑。

上個月隨著工信部的介入，互聯網平臺從封閉走向了開放的新周期，社交軟件可以打開外部購物鏈接，購物軟件也可以快速分享產品與服務的網址信息。而國美通過共享共建平臺，也為第三方商家將產品鏈接分發到內部平臺與外部渠道提供了方便，并實現了平臺上的會員、數據與積分共享。

夯實商品與服務的全生命周期

作為深耕零售業34年的民營企業，國美引領過品牌連鎖模式的創新發展，也助推過一大批“中國制造”的家電品牌走向全球化。而隨著“十四五”期間制造產業數智化升級的迫切需求，國美通過大數據&云平臺扮演著助推者和賦能者的重要角色，加快了自身 “中國智造”轉型的步伐。

如果要將現有的商業模式進行對標，那么國美的大數據&云平臺更傾向于C2B2F的定位。也就是C端消費者對產品的個性化需求，經由國美的大數據&云平臺分析提煉，最終傳遞至F端的生產工廠，讓消費者體驗到“心想事成”的美好感受。而這種融入消費者審美、情感和價值主張的定制化、個性化生產模式，可提升產品的性價比與質價比；并根據不同圈層、地域消費者的需求進行差異化定制，精準對接市場潛在需求。

相比傳統電商企業用服務的方式做零售平臺，國美則是以零售的方式做服務型平臺，這與其骨子里流淌的零售基因有關系。而構建全零售生態共享平臺，使得國美可面向商品全生命周期提供全棧式服務。國美零售CFO方巍解釋道：“根據商品全生命周期的屬性制定商品經營策略和管理規則，利用共享共建平臺全渠道的分發能力和代扣代繳、自動分賬能力，可實現供應鏈的廣域分發、交易的公平公正以及市場份額的提升”。

不打無準備之仗的國美，顯然已經做好了萬全準備，也預示著全零售生態共享平臺從概念階段進入實質運營階段，一個屬于國美的全零售時代正在緩緩拉開大幕！

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