線下消費加速回暖 國美數字化門店神助攻

在國慶期間，國美全面啟動了“快樂十一 低價當然國美”的促消費活動，通過線上“真快樂”平臺與線下“國美家”平臺的聯動合作，在全國多地掀起了一陣消費熱潮。

比如在陜西國美、河南國美等多地區，用戶可以親自前往線下門店試用新款家電、新款數碼產品等潮流好貨，再通過線上“真快樂”平臺下單用券購買。用戶不僅能參加滿千返百、至高返千元的促銷活動，還可以享受至高返大額積分的套購組合優惠。

在線下消費的前哨陣地廣東，國美在廣東省商務廳的指導下開展了“秋季家電節”促消費活動，廣東區域內的132家國美線下門店能共享線上“真快樂”平臺的一系列滿減和套購優惠。國美還豪擲億元補貼助力區域消費回暖，國美用戶僅需打開“真快樂”APP的門店頻道，就可以快速找到距離自身最近的國美門店，并通過“一店一頁”的數字化展示與引導享受就近消費的便捷。

數字化體驗大受歡迎 線上與線下無邊界

上海是國慶消費回暖的風向標，根據節后上海市商務委披露的數據，整個國慶期間上海線上線下消費總額高達765.88億，同比疫情前的2019年都要增長了12.8%，其中線下消費金額占據511.02億，區域消費呈現“回流線下”的形勢明顯。

國美作為眾多上海市民本地消費的重要目的地，憑借便捷、便民的視頻導購在假期大放異彩。消費者可以先通過視頻導購方式了解意向商品的促銷信息，然后從線下和線上配合，逐步開始試用、下單、送貨等服務體驗。今年上半年，國美正是依靠視頻導購這一重大創新，成功躋身上海首批適老化應用改造名錄，實現了線上線下的無縫銜接。

國美上海門店在長假進行的門店直播

在上海以及全國眾多區域的國美門店，很多消費者會發現國美的專業主播正在門店進行視頻直播。通過這種視頻以及實時直播形式，國美直觀地將搶手的爆款或潮流的新品展示在消費者眼前。不但迎合了95后新生代用戶娛樂化、可視化、交互化消費新習慣，更通過強大的供應鏈優勢與品牌議價優勢，提前準備了大量低價現貨，再借助獨創的“閃店送”服務將商品在最快30分鐘內送到消費者手中。

在西安等“夜經濟”盛行的城市，國美還順勢發起了夜市狂歡活動。通過線上提前預熱的方式，國美在國慶期間吸引了大量年輕人走出家門，來到店內不僅可以品嘗到門店精心準備的美食，還可以跟家人一起參與電競賽事、親子派對等互動狂歡活動，一邊娛樂一邊增進家庭成員感情。同時，部分國美門店還有拆盲盒等隱藏福利，讓年輕的消費者感受到了節日的隱藏快樂。

整個國慶長假期間，國美線下門店人潮涌動，熱鬧非凡，深受各年齡段用戶的歡迎和追捧。同時國美線上與線下的協同交互和無縫對接，也希望可以反哺線下消費加速回暖，讓人們對第四季度經濟消費數據充滿了信心。

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