又是一年中秋節(jié)，肥美大閘蟹、精美月餅禮盒等“舌尖上的味道”烘托了傳統(tǒng)佳節(jié)的氣氛。作為一家34年的零售企業(yè)，國美始終堅持“用戶至上”的經(jīng)營理念，以更貼心的服務(wù)滿足用戶節(jié)假日消費需求。具體而言，國美通過線上線下雙平臺場景融通，結(jié)合線上平臺、“打扮家”、“折上折”三大APP共同構(gòu)筑全方位一體化的消費場景，打出了差異化的國美優(yōu)勢組合拳。

線上多應(yīng)用聯(lián)動 過個不一樣的節(jié)

自古中秋都是闔家團圓的好時節(jié)，而國美通過品類齊全的商品，成為了家家戶戶置辦佳節(jié)賀禮的優(yōu)選平臺。無論是精美月餅禮盒，還是膏黃肉嫩的大閘蟹，都可以在國美線上平臺的樂享中秋專題頁面領(lǐng)券下單，更能通過“折上折”領(lǐng)券實現(xiàn)雙券疊加、折扣膨脹。

為保障中秋商品供應(yīng)，上半年國美通過招商與聯(lián)營的方式，迅速將全網(wǎng)品類擴展至60萬SKU，并構(gòu)筑了除家電外的六大家用類目采購平臺，涵蓋了吃喝用度在內(nèi)的方方面面，吸引了眾多新生代“吃貨”大駕光臨。為了打消用戶對中秋促銷商品品質(zhì)的顧慮，國美還通過“GM+N”商家嚴選體系，確保了第三方商品與服務(wù)享有與國美自營同等級別的無憂保障。

開放共享促公平 快捷流通促消費

深耕零售行業(yè)34年，國美始終秉持“國美，家美，生活美”的初心使命，并以服務(wù)千千萬萬中國家庭的幸福美好生活為己任，持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營理念、發(fā)展模式、服務(wù)方式，致力于為高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活作出自己的貢獻。基于此，國美在今年8月份，以“家生活”為方向，向全行業(yè)發(fā)布了《共享共建“家·生活”零售共同體》的倡議，號召社會各界消除隔閡與偏見，一同打造公平、開放、集約、創(chuàng)新與共享的零售生態(tài)，以為零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添動力。

作為“家·生活”戰(zhàn)略的倡議者與實施者，國美緊扣家用、家電、家居、家裝與家生活五大賽道，涵蓋了用戶物質(zhì)生活與精神生活的方方面面，貫通了廣大家庭全場景、全服務(wù)、全生命周期的消費需求。根據(jù)國美控股集團CEO杜鵑的解讀，國美將關(guān)鍵資源和能力向有需求的伙伴開放，貫穿了人、貨、場三大零售新基建能力，讓居民消費開支不斷降低，助力從成本端調(diào)節(jié)分配實現(xiàn)共同富裕。

國美還促進商品流通，加快了社會化零售效率。在供應(yīng)鏈共享層面，國美先后與京東、怡亞通等供應(yīng)鏈企業(yè)通力合作，不僅實現(xiàn)了家用、快消類目SKU的拓展，更通過大規(guī)模集采、包銷與定制三大手段降低了上游成本，讓國民消費由追求“性價比”走入注重“質(zhì)價比”的新階段。

同時國美還將物流能力進行了全面升級，不僅中秋佳節(jié)不打烊，而且充分利用了近4000家門店的前置倉儲資源優(yōu)勢，通過“閃店送”服務(wù)為國內(nèi)近1300個城鎮(zhèn)的居民帶來快至30分鐘的上門送貨服務(wù)。無論中秋是給父母換一部新款手機，還是給爺爺奶奶換過一臺新款小家電，國美“閃店送”儼然成為了中秋購物的新時髦。

在每一年的中秋佳節(jié)，我們都能看到國美的新服務(wù)、新體驗、新內(nèi)涵。今年無論是線上3款A(yù)PP構(gòu)建的全方位一體化消費體驗，還是“閃店送”等服務(wù)帶來的中秋配送大提速，國美始終都在用實際行動為零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。

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