健康是人類永恒的主題，“健康中國”的全新概念逐步進入大眾視野，“沒有全民健康就沒有全面小康”!當今社會隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，生活節(jié)奏不斷加快，處于亞健康狀態(tài)的人數(shù)日益增多。我國70%的人群處于亞健康狀態(tài)。亞健康已成為嚴重威脅我國居民健康、影響國家經(jīng)濟社會發(fā)展的公共衛(wèi)生問題。嚴重亞健康的人群甚至容易出現(xiàn)疲勞應激，過早衰老，突發(fā)急癥，增加猝死風險。“中醫(yī)學‘治未病’有著悠久的歷史，在防治亞健康方面積累了寶貴的經(jīng)驗，尤其是對機體整體功能狀態(tài)的調理方面具有獨特優(yōu)勢。

黨的十八大以來，國家對中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展作出一系列重大決策部署。

北京徐友江疑難病研究院院長，徐氏奇天療法創(chuàng)始人,國家中醫(yī)藥管理局特色療法傳承人、中國十大杰出名醫(yī)徐友江、響應國家大健康戰(zhàn)略號召，銳意創(chuàng)新，將中醫(yī)理論與現(xiàn)代科技相結合，研發(fā)出“徐友江“家用經(jīng)絡保健儀。

此技術是將先進高科技電位技術結合中醫(yī)傳統(tǒng)經(jīng)絡學理論精華，采用寬頻電子脈沖,進行治療的醫(yī)療設備,具備遠紅外線熱療技術、磁場效應、藥物離子導入技術等功能。對防治現(xiàn)代病、消除亞健康、緩解重大疾病等均有功效。不僅會為國家節(jié)省大量醫(yī)療資源，更能造福整個社會。

為了使家用經(jīng)絡保健儀為更廣闊的人群服務，真正讓中醫(yī)走進千家萬戶，讓全世界都能享受中醫(yī)之美，作為一個堅定的中醫(yī)文化傳播者,徐友江院長對技術及商業(yè)模式做了詳細的規(guī)劃。具體如下：

一、客戶細分

①項目前期，根據(jù)相關醫(yī)院的針灸治療情況，選擇個別小區(qū)作為試點，免費贈送試用“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀。其中，重點試用人群為長期接受針灸治療的患者群眾及其親友，并由徐醫(yī)生師徒進行線上線下雙渠道教學，教會居民們正確熟練使用。

②項目中期，持續(xù)推廣“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀，爭取在全市、全省線下售賣，并開通線上銷售渠道，拓展目標客戶范圍，從長時間接受針灸治療的患者拓廣為所有具備經(jīng)絡保健意向的群眾。

③項目后期，隨著“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀知名度的提高，目標市場擴大到全國，同時隨著國際知名度的提高逐步向海外市場推廣，全面采取線上線下雙渠道銷售，目標客戶也將覆蓋多個年齡段。

二、價值主張

①創(chuàng)新：“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀經(jīng)過徐友江多年創(chuàng)新，能夠合疏通經(jīng)絡、遠紅外筋骨痛貼外用和三七提取物內服三個功能為一體，根據(jù)不同的病癥，辨證施治，以此來調節(jié)機體陰陽平衡，達到扶助正氣、驅逐寒邪、疏通經(jīng)絡、調和氣血的效果。

②性能：“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀能夠把預防、治療、修復、康養(yǎng)四個項目的完美結合，立足中醫(yī)特色優(yōu)勢，達到治病求本、抗衰老的目的。

③實用性：“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀是徐友江獨創(chuàng)的“徐氏奇天療法”的成果之一，對治療頸椎病、腰間盤突出、肩周炎、坐骨神經(jīng)痛、關節(jié)炎、痛風、類風濕等疾病有獨特的療效。

④定制：“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀包括微機、鍵盤、顯示器、專家系統(tǒng)軟件包、輸出接口、智能分配器和多電極治療裝置，微機通過輸出接口與智能分配器相連，以人機對話的形式為使用者提供科學的針炙治療方案，使得治療智能化、最優(yōu)化、自動化，避免了治療的盲目性。

⑤便利性：“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀具有普適性，適用人群廣泛，且操作方法簡單便捷，無針炙專業(yè)知識的人均可使用，可自動循經(jīng)取穴，最大限度地減少了電療的副作用，極大地提高了治療效果。

⑥廣泛性：除家庭自用外，自動化針灸治療儀也將推廣給相關醫(yī)療機構，結構簡單、實用性強，能夠減輕醫(yī)生的勞動強度、工作效率高，適用于國內各大中小醫(yī)院及私人診所使用。

⑦文化：有助于剖析中醫(yī)文化的博大精深，強調中醫(yī)藥學凝聚著深邃的哲學智慧和中華民族幾千年來的健康養(yǎng)生理念及實踐經(jīng)驗。將徐氏自動化針灸儀推向全球，有助于中華岐黃之術在新時代重放光彩。

三、渠道通路

（一）渠道通路：

徐友江醫(yī)生作為研究院的直接投資人，以及對“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀這一產(chǎn)品的直接所有權，擁有穩(wěn)定的合作生產(chǎn)渠道。項目初期，線下試點計劃開啟后，徐友江醫(yī)生師徒多人將親自為用戶示范如何使用產(chǎn)品，同時將聘用多名經(jīng)驗豐富的銷售推廣人員，為線下贈送試用營造較好的氛圍。除了借助徐友江教授原本的知名度以外，后期研究院還將積極與微博、抖音等第三方平臺合作，響應線上電商直播帶貨潮流，與知名銷售主播合作，提高銷量的同時擴大產(chǎn)品的知名度和影響力。

（二）渠道階段：

1.提高知名度：

①試點小區(qū)推廣：

根據(jù)北京徐友江疑難病研究院給出的患者群體居住分布情況進行篩選，選擇合適的試點小區(qū)，聯(lián)系小區(qū)負責人取得推廣權，并采取客觀上門推薦、主觀自愿報名的方式試點贈送投放“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀進行試用，由徐友江醫(yī)生師徒進行線上線下雙模式教學。同時，與社區(qū)取得聯(lián)系，在花園及晨練場所發(fā)放宣傳冊等進行二次推廣。

②站點實地營銷推廣：

項目營銷人員將在試點小區(qū)門口及附近投放廣告牌，在人群密集、人流量大的商場、廣場、地鐵等地投放大量廣告。

每月聯(lián)系一個社區(qū)舉辦2場講座，進行定點宣傳。

A.提前一周聯(lián)系社區(qū)管理部門，取得相關部門的支持。

B.提前五天在該社區(qū)和周邊社區(qū)醒目地點張貼宣傳單，并進行社區(qū)內目標群體身體健康狀況的問卷調查。

C.針對問卷調查結果分析提前兩天確定講座內容，針對性的準備義診儀器、試用產(chǎn)品和宣傳資料。

D.活動當天掛橫幅，散發(fā)宣傳單，并對現(xiàn)場向我們咨詢接受下一步服務的老人建立個人檔案。

E.活動后一周內，在小區(qū)公共區(qū)域舉辦大型試用互動會，并對建檔的顧客進行上門服務，一對一指導，貼心服務，以顧客為主題推銷我們的產(chǎn)品，使其覺得物超所值。

③運營微信公眾號：

項目啟動期將以公眾號作為宣傳營銷的首要渠道，并開通小程序商城，線上發(fā)布產(chǎn)品信息和售賣產(chǎn)品，撰寫軟文推送，同時與其他醫(yī)療保健類公眾號聯(lián)動宣傳。

④各平臺商務合作推廣：

研究院將積極與B站、知乎、微博、小紅書等知名社交平臺進行合作，植入廣告與軟文，利用這些平臺資源發(fā)布“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀銷售信息，并積極與大V合作，擴大產(chǎn)品知名度。

⑤口碑營銷：

相較于單純的廣告和推薦，親朋好友之間的口碑營銷更能提升品牌信賴度。因此，由徐醫(yī)生的常治患者出發(fā)，通過徐醫(yī)生師徒線上線下教授居民如何使用產(chǎn)品，患者群體及陌生居民都將對“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀的療效產(chǎn)生良好的體驗感，并自發(fā)積極地將這種感受分享給親友，口口相傳，提升產(chǎn)品知名度。

2.評價：

將定時發(fā)布客戶滿意度調查問卷，并根據(jù)反饋落實、改進。

3.購買：

開通線上線下售賣雙渠道，用戶除了在北京徐友江疑難病研究院門店購買產(chǎn)品，還能在線上微信小程序購買，后期將在淘寶、天貓等購物網(wǎng)站開通旗艦店進行銷售。

4.售后：

前期將在試點小區(qū)設置服務點，解決用戶的各種售后問題。客服始終積極在線，接受用戶投訴，積極協(xié)調溝通，給予用戶美好的使用體驗。

5.積極承擔社會責任：

“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀能減少用戶日常肩頸疼痛給生活帶來的不便，舒緩病癥，重拾健康。推廣此產(chǎn)品，惠及全球更多患者，有助于傳承中醫(yī)文化，讓中華幾千年岐黃之術在新時代重放光彩。

四、客戶關系

1.專屬私人服務：

徐友江院長結合自己多年豐富的臨床經(jīng)驗在“徐氏奇天療法”的基礎上，研發(fā)出“家用經(jīng)絡保健儀”。此技術根據(jù)中醫(yī)靜脈理論研制，采用寬頻電子脈沖，進行治療的醫(yī)療設備，具備遠紅外線熱療技術、磁場效應、藥物離子導入技術等功能。充分發(fā)揮其在常見病、多發(fā)病和慢性病防治中的獨特作用。一位病人一臺保健儀，真正做到儀器個人專屬，治療隨時隨地。

2.自助服務：

"徐友江”家用經(jīng)絡保健儀充分運用“徐氏奇天療法”，立足中醫(yī)特色優(yōu)勢和技術創(chuàng)新，依托自動化技術，實現(xiàn)預防、診療、修復、康養(yǎng)“四結合”。能調理氣機、疏通經(jīng)絡、協(xié)調臟腑、調和氣血、平衡陰陽的作用。使用簡單，易行、無副作用，是有效的養(yǎng)生祛病良法，經(jīng)過徐醫(yī)生師徒的線上線下使用指導，每一位客戶都能靈活自主使用。

3.社區(qū)：

“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀前期將在試點小區(qū)開展免費贈送試用相關活動，并由徐醫(yī)生師徒多人進行線上線下雙渠道教學，憑借豐富專業(yè)知識，實現(xiàn)“內容引流”，不僅有利于加強與其他用戶的互動性，同時借其巨大的話題效應便可引起廣泛的輿論討論，建立天然的交流社區(qū)，以點帶面，擴大社會影響力。

4.客戶協(xié)作：

項目發(fā)展初期，將在多個試點社區(qū)各開展為期三天的線下獨家贈送試用活動，疊加知名專家推薦效應及醫(yī)生現(xiàn)場問診的服務，歡迎用戶免費來親身體驗以及搭建試用者的交流平臺以反饋試用效果，更鼓勵用戶們幫助宣傳，進行親朋好友之間的口碑營銷，更能提升品牌信賴度。

五、收入來源

1.銷售：

研究院將主動與社區(qū)診所以及醫(yī)院進行協(xié)商合作，線下批量推廣進行售賣。同時，通過線下互動會現(xiàn)場問診的形式進行售賣。也可通過與同行業(yè)知名理療院等深度合作，獲得銷售收入。另外，也將與阿里醫(yī)療等醫(yī)療app開展線上合作，對“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀進行精確的掃描和建模，以VR全景模式進行線上展示售賣。

2.許可使用費：

本產(chǎn)品已申請技術專利，故專利權人以外的他人在使用專利時向專利權人交納的一定數(shù)額的使用費用。雙方應該秉承雙贏的態(tài)度，金額在實施許可合同中由雙方協(xié)商確定，支付方式也由使用者同我方協(xié)商確定。

3.租賃：

開放“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀租賃業(yè)務，設置一定金額押金，并根據(jù)個人信用情況，決定是否具有租賃的權限，按租賃時間長短設置階梯型租金收費制。

六、核心資源

1.專利資源：

“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀專利由徐院長個人完全所有，研究院具備合理使用權及銷售權。

2.人力資源：

研究院由徐院長親自坐鎮(zhèn)，“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀宣講、試用、銷售等活動也將由徐醫(yī)生師徒多人親自臨場，教授指導群眾正確靈活試用保健儀，高專業(yè)水平將是研究院寶貴資源。同時，研究院在進行銷售活動前也將聘請專業(yè)銷售宣講人員及會場主持人，并與之達成長期合作，推動保健儀推廣銷售。

3.媒體資源：

徐院長作為國內頂級的頸腰腿痛病專家，被評為中國十大杰出名醫(yī)，二十年來一直抱著傳承中醫(yī)傳統(tǒng)、為百姓解除疾病痛苦、造福于民的遠大理想，以攻克頸腰腿痛醫(yī)學難題為己任，參加過“國醫(yī)大師程莘農(nóng)院士針灸高級傳承學習班”，獲得由程莘農(nóng)院士簽名的“針灸傳楊”合格證書在媒體界美譽遠揚，研究院媒體資源眾多。

后期研究院也將與多個優(yōu)秀微信公眾號運營團隊達成長期合作，為研究院產(chǎn)品進行線上積極宣傳，同時聯(lián)合今日頭條、微博、抖音等平臺進行大范圍營銷宣傳。

4.口碑資源：

研究院將定期舉辦關愛老年人身體健康等社會公益活動，為社區(qū)老年人免費針灸診療。堅持社會公益的價值主張將在目標客戶群體中樹立正面研究院形象，完善的產(chǎn)品服務如社區(qū)交流、售后保障等也將讓研究院在市場中取得良好的口碑資源。

七、關鍵業(yè)務

徐院長坐鎮(zhèn)研究院內，為慕名而來的患者進行現(xiàn)場針灸診療，舒緩患者病痛，深度刨根，究其病因，妙手回春。

同時徐院長立足中醫(yī)特色優(yōu)勢和技術創(chuàng)新，依托自動化技術，研發(fā)推出“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀，根據(jù)中醫(yī)靜脈理論研制，采用寬頻電子脈沖，進行治療的醫(yī)療設備，具備遠紅外線熱療技術、磁場效應、藥物離子導入技術等功能，實現(xiàn)預防、診療、修復、康養(yǎng)“四結合”。前期通過小區(qū)試點贈送投放試用，獲得高知名度和美譽度，深入推進線上線下雙渠道銷售，實現(xiàn)“醫(yī)療+商業(yè)”并行，以便獲得充足資金進一步深入研發(fā)創(chuàng)新，研發(fā)得出更好的產(chǎn)品和服務造福廣大患者。

八、重要合作

1.與正規(guī)醫(yī)療保健器械公司合作：

通過網(wǎng)上了解及實地走訪，借助電話交流或面談，與正規(guī)醫(yī)療保健器械公司取得合作關系，建立互利共贏平臺。

包括：

（1）家庭保健儀器的種類；

（2）保健器械的報價表；

（3）簽訂合作協(xié)約。

2.與正規(guī)保健品公司合作：

通過網(wǎng)上了解及實地走訪，借助電話交流或面談，與正規(guī)保健品公司取得合作關系，建立互利共贏平臺。

包括：

（1）保健品的種類；

（2）保健品的報價表；

（3）簽訂合作協(xié)約。

3.與社區(qū)醫(yī)療保健點（或居民管理委員會）合作：

中醫(yī)在養(yǎng)生調理方面的作用，一直有著深厚的群眾基礎。

與社區(qū)醫(yī)療保健點（或居民管理委員會）聯(lián)系，共同關注該社區(qū)的居民健康狀況，經(jīng)過對社區(qū)居民的身體狀況進行調研分析，針對性的建立社區(qū)居民健康檔案。

包括：

（1）取得社區(qū)醫(yī)療保健點（或居民管理委員會）的信任；

（2）社區(qū)居民健康狀況調查；

（3）社區(qū)居民健康檔案建立。

4.與中小診所合作：

相比于大型醫(yī)院就診的繁瑣，診所的便利與廉價使其深受歡迎，顧客對其的信賴度也會更加高，在此場景下，產(chǎn)品的可信度會較高。

5.與線上平臺合作：

（1）產(chǎn)品線上售賣專享優(yōu)惠；

（2）賣出產(chǎn)品時的抽成；

（3）簽訂合作協(xié)約。

6.與商家進行廣告宣傳合作：

與其他商家合作，在不影響產(chǎn)品原本面貌的基礎上，在產(chǎn)品包裝盒上為其進行廣告宣傳。

九、成本結構

 1.固定成本：“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀的制造成本

 2.可變成本：大部分用于投放廣告，宣傳徐氏針灸療法以及相關產(chǎn)品，在初期迅速擴大市場知名度。

 線上：利用微信公眾號、微博、今日頭條等瀏覽度較高的社交媒體；

 線下：在社區(qū)進行推廣，印發(fā)宣傳冊：將徐醫(yī)生獨創(chuàng)全新療法，取得神奇功效的“徐氏奇天療法”進行目標人群的傳播推廣。

配合節(jié)日舉行優(yōu)惠促銷，進之前宣傳過的社區(qū)或新社區(qū)里進行優(yōu)惠促銷活動，針對新老顧客提供不同的優(yōu)惠，一方面能夠抓住老顧客的心，另一方面可以吸引更多的新顧客。

運營管理

 

 

行政管理層面

企業(yè)的規(guī)劃、決策、管理、監(jiān)督、考核

研究院由投資人徐友江先生親自坐鎮(zhèn)，下有徐院長徒弟數(shù)名幫助徐院長進行日常院內患者診療與管理，并適時前往患者較多的小區(qū)進行宣講、義診等。同時聘用經(jīng)驗豐富的銷售人員數(shù)名，定期開展“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀等周邊產(chǎn)品的試用會和銷售活動，按銷售績效考核。

人員聘用與任免以及相關的人事管理

長期聘用可信賴的銷售人員數(shù)名，助力產(chǎn)品銷售與后期售后數(shù)據(jù)分析。

公關與企業(yè)形象推廣、相關社會活動

定期舉辦關愛老年人身體健康相關講座等社會公益活動，為社區(qū)老年人進行一次免費針灸診療。堅持社會公益的價值主張將在目標客戶群體中樹立正面研究院形象，完善的產(chǎn)品服務如社區(qū)交流、售后保障等也將讓研究院在市場中取得良好的口碑。

（四）建設和形成企業(yè)精神和文化

“仁心仁術，大醫(yī)精誠”，在博大精深的中醫(yī)文化里，徐友江教授勤勤懇懇耕耘二十余年，融會貫通諸家而精于中醫(yī)調理之學，探索中醫(yī)療法之精髓。“服務患者，不求回報”不僅成了他的座右銘，更是成為了研究院所有工作人員的座右銘。研究院在徐院長的帶領下，對待病人，堅持省、效、廉、便，把最專業(yè)的服務帶給每一位患者，用高尚的醫(yī)德和精湛的技術，在平凡的崗位上創(chuàng)造了許多不平凡。

銷售層面

產(chǎn)品銷售——企業(yè)生存和資金流通的原動力

徐院長立足中醫(yī)特色優(yōu)勢和技術創(chuàng)新，依托自動化技術，研發(fā)推出“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀，根據(jù)中醫(yī)靜脈理論研制，采用寬頻電子脈沖，進行治療的醫(yī)療設備，具備遠紅外線熱療技術、磁場效應、藥物離子導入技術等功能，實現(xiàn)預防、診療、修復、康養(yǎng)“四結合”。前期通過小區(qū)試點贈送投放試用，獲得高知名度和美譽度，深入推進線上線下雙渠道銷售，實現(xiàn)“醫(yī)療+商業(yè)”并行，以便獲得充足資金進一步深入研發(fā)創(chuàng)新，研發(fā)得出更好的產(chǎn)品和服務造福廣大患者。

情報收集——提供給技術部門處理，是企業(yè)信息收集的主要渠道，也是領導決策的主要依據(jù)

項目在小區(qū)試點初期，與社區(qū)醫(yī)療保健點（或居民管理委員會）聯(lián)系，共同關注該社區(qū)的居民健康狀況，經(jīng)過對社區(qū)居民的身體狀況進行調研分析，針對性的建立社區(qū)居民健康檔案。微信小程序同步跟進用戶健康信息，由銷售部技術人員進行大數(shù)據(jù)分析，針對患者最新診療情況給予恢復指導，并適時進行售后走訪調查，充分了解用戶健康情況。

形象推廣——配合行政管理部門，推廣、樹立企業(yè)的良好形象，逐步建立品牌效應，引領企業(yè)良性發(fā)展

定期舉辦關愛老年人身體健康相關講座等社會公益活動，為社區(qū)老年人進行一次免費針灸診療。堅持社會公益的價值主張終將在目標客戶群體中樹立正面研究院形象，完善的產(chǎn)品服務如社區(qū)交流、售后保障等也將讓研究院在市場中取得良好的口碑。

產(chǎn)品監(jiān)測——監(jiān)督生產(chǎn)環(huán)節(jié)，進一步保證出廠產(chǎn)品的質量

“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀專利歸徐友江先生所有，但其生產(chǎn)任務分配由合作商生產(chǎn)，因而針對保健儀制定出完善的質檢標準，保證產(chǎn)品出廠質量以獲得較好的診療效果，維護客戶權益。

（五）用戶服務——與生產(chǎn)部門、技術部門協(xié)作，做好售后服務、信息反饋，維護企業(yè)良好形象

微信小程序同步跟進用戶健康信息，由銷售部技術人員進行大數(shù)據(jù)分析，針對患者最新診療情況給予恢復指導，并適時進行售后走訪調查，建立供研究院內部使用的患者數(shù)據(jù)庫，充分了解用戶產(chǎn)品使用情況及身體健康狀況。

 

 

技術層面

為生產(chǎn)提供技術支持和保證

“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀專利歸徐友江先生所有，擁有產(chǎn)品生產(chǎn)權，并結合保健儀完善的質檢標準，能夠生產(chǎn)出高質量的達標產(chǎn)品。

為銷售提供技術支持和保證

徐醫(yī)生師徒等人前期將在小區(qū)試點進行義診，并于線上線下進行雙渠道保健儀的使用示范教學，以便銷售人員更順利地進行產(chǎn)品銷售。

情報收集、分析、處理、解析

根據(jù)研究院長期以來積累的患者群體資料，分析其居住分布情況并進行篩選，選擇合適的試點小區(qū)，聯(lián)系小區(qū)負責人取得推廣權，隨后采取客觀上門推薦、主觀自愿報名的方式試點贈送投放“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀進行試用，進而高效售出產(chǎn)品。

技術創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)

通過“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀等針灸系列產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)“醫(yī)療+商業(yè)”并行，以便獲得充足資金來進一步深入研發(fā)創(chuàng)新，研發(fā)出更好的產(chǎn)品和服務造福廣大患者。

（五）人員技術培訓

徐醫(yī)生弟子眾多，始終堅持將中醫(yī)針灸之道透徹地傳遞給其弟子，同時研究院歡迎全國有意向者積極加盟接受培訓，使中醫(yī)針灸之術更好地造福廣大患者。

編者按：健康，連著千家萬戶的幸福，關系國家民族的未來。養(yǎng)護身體、防微杜漸，深入貫徹“治未病”的行動方針，國家大健康產(chǎn)業(yè)需要“徐友江”家用經(jīng)絡保健儀等針灸系列產(chǎn)品的貫徹落實，為千家萬戶送去健康，讓亞健康人群獲得簡單、便捷的就診體驗，造福千萬百姓，助力國家“惠民生”大計。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。