亮眼的數(shù)據(jù)離不開國美雙平臺模式的賦能。進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段之后，國美零售強(qiáng)調(diào)線上、線下雙平臺融合發(fā)展，線上平臺主導(dǎo)全量業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)100%線上交易。國美通過“一店一頁”打通線下門店與線上“真快樂”平臺，向所在區(qū)域范圍1-8公里內(nèi)社區(qū)家庭客群，提供多業(yè)態(tài)、全渠道、全場景高性價(jià)比消費(fèi)體驗(yàn)。線下平臺以商品展示體驗(yàn)、家延伸以及家娛樂為核心，重點(diǎn)聚焦精品展示和精品體驗(yàn)。網(wǎng)格化覆蓋的線下門店網(wǎng)絡(luò)包括五類主力店型︰城市店、商圈店、區(qū)域店、社區(qū)店及社區(qū)驛站，分別為1-8公里內(nèi)社區(qū)家庭客群提供“家·生活”解決方案，并打造都市中的“社交客廳”。雙平臺協(xié)同發(fā)展模式彌合了線上線下渠道的沖突和割裂，實(shí)現(xiàn)了彼此的精準(zhǔn)賦能、互補(bǔ)融合，在提高平臺運(yùn)營效率的同時(shí)，也極大地提升了用戶體驗(yàn)。

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