近期,復旦大學、美國丹佛大學、上海大學四位教師聯合開設暑期課題《文旅融合下的科技創新與創業》。該課題聚焦“文化+旅游+科技”主題,旨在對中外文旅初創企業的經典案例進行深度解析,提煉經驗,結合大數據工具介紹初創企業的市場定位與客群分析,優化商業決策。
作為復旦大學校友和國內共享住宿行業的引領者,途家執行副總裁兼首席商務官李珍妮受邀參與本次課程的線上教學活動,并以《民宿行業創新發展》為主題向多位老師和專業碩士學生展開分享。
圖為途家執行副總裁兼首席商務官李珍妮
“民宿作為旅游行業不可或缺的一環,隨著各地政策扶持和管理的規范統一,正迎來快速蓬勃發展。”談及民宿行業的未來發展空間,李珍妮引用官方數據表示:2018年國內主要共享住宿平臺房源數量已達到350萬套,2019年共享住宿交易規模為225億元,相較2018年增長36.4%;即使遭遇疫情,隨著國內房控政策得當,民宿業已逐漸恢復疫前水平,甚至還有反超跡象;民宿市場整體增幅和增速超過住宿行業的平均水平,有效帶動了國家經濟發展和國內創新就業,未來中國民宿行業將有望成長為萬億市場。
當下,隨著鄉村振興戰略提出,鄉村民宿作為鄉村旅游必不可少的元素,正在為復興鄉村活力、推動鄉村經濟發展持續提供強勁推動力。李珍妮表示,以農業資源、自然生態環境和生活文化為基礎,尊重自然生態環境和人文風情獨特的鄉村民宿正受到越來越多消費者的歡迎,未來這也是影響民宿產業發展的重要契機。
途家大數據顯示:疫情后,大眾出行更傾向于周邊自駕游,入住更加安全舒適的鄉村民宿,那些專注于風情體驗、休閑吸氧、設計獨特的高品質民宿正迎來更大的發展空間,途家平臺鄉村民宿的交易占比也從2019年的24%提升到2020年的41%;相對很多四、五星級酒店降低房價刺激消費等現象,民宿行業的平均間夜價并沒有受到太多影響。相反,很多個性化高品質的鄉村民宿產品在疫情下客單價不降反增,很多時候一房難求;衛生、安全、私密、特色開始成為游客出行最關心的重點,用戶的旅行需求正從“觀光型”轉向“度假型“,鄉村體驗型民宿成為新的消費熱點。
線上,李珍妮又重點圍繞攜程集團鄉村振興戰略布局中的首個示范性項目“攜程度假農莊”展開分享:該項目通過創新民宿建筑形態,依托攜程、途家等業內頂級流量、數據優勢以及專業管理能力經營,如今已成為了國內極具標桿性的示范村落和民宿,為行業升級發展帶來了全新的價值參考。
據介紹,攜程度假農莊全部采用半永久裝配式綠色環保建筑,在不破壞大自然的前提下進行建設;項目根據不同的農村土地用途分開打造,像林業用地,農業用地用來搭建農村生態,集體流轉用地和自留地則用來做建筑體,如此在不破壞生態的前提下構建出生態建筑,既可以保護用地,還可以更好地與當地風光融為一體,盤活周邊農旅資源,有效帶動當地鄉村旅游發展。
會上,針對學員就民宿品牌傳播策略和營銷成本等相關問題提出的疑問,李珍妮也舉例做了詳答。
“目前很多大的平臺公司都在深耕做內容。以直播帶貨、短視頻營銷、網紅體驗營銷為代表的新穎手段和內容產品,正成為引發用戶瀏覽關注的重要模式”。李珍妮介紹,目前途家在營銷方向也做出了很多成功案例。
疫情期間,途家曾聯合河南省文旅廳廳長做專題直播,當天民宿交易量達到了500多萬,并且核銷率超過70%;通過集結百萬粉絲級別的網紅博主、資深房東和旅游達人等打造的“途家美宿家”的品牌矩陣,以用戶的眼光去對旅行目的地生活方式和優質民宿打卡推薦,產出有共鳴的段子、視頻、圖文等,帶給更多用戶身臨其境般的種草體驗。
值得一提的是,相對于走馬觀花式的內容,途家美宿家在策劃中更注重體驗和創新,將旅行中的出行要素、體驗項目、小眾玩法等以更直觀的內容推給用戶,保證了更有效有趣的傳播效果。像曾經幫助上海馨廬民宿、威海梧桐民宿等收獲上億人次品牌曝光,有效帶動入住率和好評率提升;在與河南文旅廳推出的#穿越河南豫見華夏#活動中,整體曝光量突破5億。
最后李珍妮強調:作為民宿經營者,第一要素還是要考慮能為用戶提供的需求和服務,投入更多心思和精力去打磨產品,這樣后續的品牌推廣才能效益最大化;而隨著更多房東向著專業化運營,未來供給規?;⒎吭雌焚|化、門店品牌化、房東職業化將成為民宿供給端的新趨勢。
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