平安健康的私家醫生采用了獨特的簽約制，令病人與醫生能夠建立長期的“一對一”關系，不僅便于醫生深入地了解病情、分析病因，也能讓病人在治療的各個階段獲得專業的咨詢服務。簽約之后，病患甚至不需要主動找醫生復診，醫生會主動聯系跟進病情。僅2020年上半年，私家醫生產品問診好評率達99%，已經建立了較好的服務口碑，并形成了規模效應。

“排隊2小時，看病5分鐘”是大眾就醫的痛點所在，所以很多人對身體出現的小毛病不在意，也不愿去醫院。而平安健康的私家醫生服務可以實現在線問診、咨詢，并為用戶進行日常健康管理、醫院門診預約等基礎服務；并可以協助患者轉診、到三甲醫院看病時實地陪診等。

隨著用戶需求的不斷提升，平安健康對私家醫生服務也在不斷進行升級更新。目前私家醫生產品不僅涵蓋從個人到家庭不同范圍的服務需求，還進一步豐富了服務內涵。通過“1+N”——全科醫生結合專家醫生、全國名醫的問診模式，私家醫生聚合強大的醫師團，針對用戶常見病、多發病、重癥大病等不同層級的醫療健康需求，提供專業的醫療服務。對于老百姓“看好醫、看名醫”的就醫需求，私家醫生聯合眾多專病領域學者和國家重點學科帶頭人、名醫大咖，打造了名醫工作室。由全國頂級名醫在線問診，為患者提供精準的、可信任的專家診療方案，讓優質稀缺的醫療資源充分服務患者。

隨著科技的發展，國民素質和認識的不斷提高，大眾對于健康越來越重視。平安健康私家醫生的出現讓普通老百姓在家就能享受到優質醫療資源，它也正在成為大眾身邊真正的健康守護者。

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