從口碑入手,理智做出抉擇
這是最簡單也最行之有效的方式,故筆者放在最前面來探討,我們通過搜索引擎發(fā)現(xiàn),大多數(shù)退費官司問題都發(fā)生在籍籍無名而又漫布廣告的機構(gòu)身上,而作為行業(yè)大牛的嗨學(xué)則少有相關(guān)內(nèi)容,在各渠道中一直保持著良好的口碑。
在報名初期,許多不法機構(gòu)會對學(xué)員進行天花亂墜的承諾,網(wǎng)課也是隨便從網(wǎng)上拼湊,既不會管課程系統(tǒng)合不合理,也不會管講師資歷夠不夠,只管一個勁的做出無條件退費等各種引人入勝的承諾,即使在網(wǎng)上聲名狼藉,也能狙擊到一部分不看重亦或是沒有看口碑的學(xué)員。而等到學(xué)員考試沒通過申請退費時,銷售則會百般推阻,更有甚者的機構(gòu)已經(jīng)實現(xiàn)了卷一波逃跑的目標(biāo),而輕信的學(xué)員,就是那案板上待割的韭菜。嗨學(xué)真誠提醒大家,在選擇機構(gòu)時,一定要看口碑,要理智,不然很容易掉入虛假的無條件退費的陷阱。
嗨學(xué)作為頭部機構(gòu),顯然是最值得信任的在線職業(yè)教育機構(gòu)之一。成立于2010年的嗨學(xué)一直以來都踐行著職業(yè)價值點亮者的初心,經(jīng)營穩(wěn)健,對學(xué)員方面十分重視,在整個學(xué)習(xí)服務(wù)周期內(nèi),嗨學(xué)學(xué)員都可以通過退費綠色通道等一系列渠道去進行退費等服務(wù)的申請,嗨學(xué)的客服會第一時間回應(yīng)并全程跟蹤,給用戶遞交滿意答卷,因此嗨學(xué)在學(xué)員中一直保持著較高的口碑,深受廣大學(xué)員們的認(rèn)可。
冰凍三尺非一日之寒,嗨學(xué)的好口碑也非一日之功,而是長久地給學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在繳費退費上不搞虛假炒作那一套換來的。2021年,嗨學(xué)憑借著出色的口碑被選中成為了在線教育專業(yè)委員會首批會員,和委員會一起為防范行業(yè)退費難等問題進行監(jiān)督和相關(guān)政策的制定參與。這份褒獎是對嗨學(xué)堅持服務(wù)用戶的肯定,更是對嗨學(xué)堅持公平公正退費的肯定。
明辨合同,簽署前參考嗨學(xué)的《合同履約險》
拿合同做把戲是退費難的又一原因,搞隱藏條款甚至是直接替換的案例屢見不鮮,因此在交費前一定要明辨合同,防止有霸王條款和隱藏條款。當(dāng)然,像嗨學(xué)這樣的行業(yè)大佬自然不會在合同上耍花招,但如果所報機構(gòu)的口碑并不出眾,銷售老師又對你進行天花亂墜的洗腦式宣講時,按照嗨學(xué)的經(jīng)驗,這時候你就得格外小心地對待合同的簽訂,以防在糖衣炮彈中被帶進了坑里。
嗨學(xué)就十分重視合同的履行,對于退費問題一向積極解決。學(xué)網(wǎng)將退費的要求清晰明顯的體現(xiàn)在合同上,不僅在合同上實現(xiàn)透明化、公開化,近期嗨學(xué)還宣布推出《合同履約險》,這一舉措不可謂不爆炸,這份保險直接從保險層面杜絕了嗨學(xué)不履行退費合同的可能性,可以說,有嗨學(xué)積極退費的好口碑珠玉在前,又有《合同履約險》在后提供保障,這一前一后的保障力度,把學(xué)員的利益放在了至高點。可以說,在嗨學(xué)學(xué)習(xí)最不必?fù)?dān)心的便是退費問題。
這兩個舉措看似簡單,但卻是嗨學(xué)在實踐中發(fā)現(xiàn)的兩條行之有效的好方法,嗨學(xué)既嚴(yán)格的要求自己做到課程好、服務(wù)優(yōu)、退費快,也由衷地希望各位職場人士在選擇機構(gòu)時擦亮雙眼,以嗨學(xué)為范本,理智挑選,不要輕信別人,以防掉入退費難的坑中。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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