據(jù)悉,日本著名醫(yī)療企業(yè)日本醫(yī)療集團(tuán)旗下的株式會(huì)社日本醫(yī)療(japan medical Inc.)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的首家醫(yī)療機(jī)構(gòu)近日將在遼寧大連落成。該機(jī)構(gòu)為醫(yī)療美容門診,主營(yíng)口腔,皮膚與整形微整形,機(jī)構(gòu)完全委托株式會(huì)社日本醫(yī)療來經(jīng)營(yíng),項(xiàng)目設(shè)置,醫(yī)療品質(zhì)可能會(huì)讓消費(fèi)者有不同的感受。
近年來,韓系機(jī)構(gòu)在全國(guó)遍地開花,廣大消費(fèi)者趨之若鶩,這些商家可謂是賺的盆滿缽滿,但在疫情之后,很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)損失慘重關(guān)門大吉。日本醫(yī)療集團(tuán)選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)令人意外。為此我們專門采訪了該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。
記者:曲總你好,請(qǐng)問貴司為什么選擇在疫情這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)呢?
曲經(jīng)理:您好,我們并不是選擇了疫情這個(gè)時(shí)間點(diǎn),而是我們選擇了主動(dòng)來到中國(guó)市場(chǎng)來服務(wù)更多客戶,而實(shí)際將機(jī)構(gòu)落地,剛好趕在了疫情期間。我們是選擇了想要服務(wù)的客戶,并沒有很在意時(shí)間。
記者:那您認(rèn)為疫情對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)是否有經(jīng)營(yíng)上的影響呢?
曲經(jīng)理:我們?cè)跊Q定落戶大連之前,用一年多的時(shí)間,在武漢,成都,鄭州,深圳,上海,杭州,沈陽,威海,青島,大連等很多城市做了一些調(diào)研,我們深刻地感受到了疫情對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)的打擊,也看到很多機(jī)構(gòu)在出售,有的是診所,有的是門診部。所以,我想,疫情對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)的打擊是近乎致命的。
記者:既然看到了經(jīng)營(yíng)的巨大困難,為什么還是堅(jiān)持在這個(gè)時(shí)間開始做這樣大的投資呢,而且,在您調(diào)研過得這些城市中,很多都是新一線城市,為什么選在了大連呢?
曲總:我們不是忽視經(jīng)濟(jì)環(huán)境的現(xiàn)狀,而是在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了一些機(jī)會(huì)。首先,醫(yī)美需求非常大,用戶的求美意識(shí)也很普及,其次,目前社會(huì)上存在的機(jī)構(gòu),合法合規(guī)的機(jī)構(gòu)比例不算高,而恰好政策面的管理在明顯變嚴(yán)格,這是個(gè)很大的利好,會(huì)有很多很多非法機(jī)構(gòu)的客戶轉(zhuǎn)移到合法的機(jī)構(gòu)中來。我們認(rèn)為,雖然醫(yī)美機(jī)構(gòu)非常多,但是優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)并不多,欺騙性的引導(dǎo)仍然是泛濫的,我們相信用我們一貫的理念可以獲得客戶的認(rèn)可。選擇大連,更多的是看中了自然環(huán)境。大連的自然環(huán)境即使與日本城市相比,也是有優(yōu)勢(shì)的。
記者:您認(rèn)為相比其他機(jī)構(gòu),星顏伊美的優(yōu)勢(shì)是什么呢,您計(jì)劃如何打開局面呢?
曲經(jīng)理:日本市場(chǎng)的理念,是套路少一些,技術(shù)多一些。我想這應(yīng)該可以成為一個(gè)優(yōu)勢(shì)吧,我們?cè)O(shè)置的項(xiàng)目,可以讓顧客清楚自己做的究竟是什么,比如針劑,我們會(huì)清楚地告訴客戶,打進(jìn)去的到底是什么成分。清清楚楚明明白白。我們賣給市場(chǎng)的不是一個(gè)具體的藥劑,肉毒素多少錢一單位,玻尿酸多少錢1cc,我們提供的是方案和技術(shù)。相比取一些讓人不知所以的項(xiàng)目名稱,我們把更多精力放在方案的設(shè)計(jì)上,針對(duì)一位客戶,用什么針劑,打在什么位置,配合什么其他技術(shù)能夠最大程度得到令人滿意的效果。我想這應(yīng)該是醫(yī)美的本質(zhì)。
記者:那您的機(jī)構(gòu)在用藥上會(huì)有哪些其他機(jī)構(gòu)沒有的產(chǎn)品嗎?會(huì)從日本進(jìn)口一些產(chǎn)品嗎?在這些方面是否有優(yōu)勢(shì)呢?
曲經(jīng)理:我很希望可以用別人沒有的東西,形成我們的特色。但是坦白說,我們不會(huì)用其他機(jī)構(gòu)沒有的產(chǎn)品。醫(yī)療是嚴(yán)肅的事情,在中國(guó)做機(jī)構(gòu),就要遵守中國(guó)的法律,沒有批文的東西,我們沒有辦法使用。但是并不是說這樣我們就沒有優(yōu)勢(shì),我前面說過,我們的優(yōu)勢(shì)是方案與品質(zhì)。同時(shí),在用料上,我們還是力求用最好的。以口腔為例,我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),很多機(jī)構(gòu)售價(jià)幾十萬上百萬的牙齒貼片,都是最廉價(jià)的材料做的,不同價(jià)格的項(xiàng)目用的材料竟然是一模一樣的。這個(gè)是我們不能理解不能接受的。我們機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目不同,用料,技術(shù)一定是不同的。而且,我們定位是做中高端,不會(huì)用低于日本平均水平的物料耗材。
記者:您提到要做中高端,那么您認(rèn)為什么是高端?怎么去定義這個(gè)高端。
曲經(jīng)理:比如鞋店,你去銀座買鞋子,店員會(huì)跪下來給你試穿,你就會(huì)覺得,真高端,一樣的鞋子,別的店沒人伺候你試鞋,或者說沒有像銀座那樣跪下來為你服務(wù),你可能就覺得鞋子不那么高端了。這只是服務(wù)層面的高端。很多人認(rèn)為跪式服務(wù)就是高端,我認(rèn)為不對(duì)。我們做的是醫(yī)療,不能只靠者跪式服務(wù)這個(gè)層面來詮釋我們的高端。不同的項(xiàng)目,高端體現(xiàn)的形式不一樣。簡(jiǎn)單的說,為客戶著想越多,就越高端。所以我們秉持的理念是安全第一,技術(shù)合理,效果顯著,體驗(yàn)完美。這是高端。
采訪就是這些。看起來日本的機(jī)構(gòu)想法還是有些不同,不管時(shí)機(jī)怎么樣,總歸是狼來了。他們是否能讓消費(fèi)者耳目一新,是否能在一片紅海中獲得立足之地,我們拭目以待。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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