今年以來,受到多地疫情反復(fù)的影響,社會消費(fèi)品零售總額呈同比下滑。不過,隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn),各地消費(fèi)反彈依然形成了一股強(qiáng)勁的勢頭。
統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年1—5月份,社會消費(fèi)品零售總額超過3.3萬億元。盡管增速仍未轉(zhuǎn)正,然而,線上線下零售渠道都有利好傳來。線上,全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長5.6%;線下,居民生活密切相關(guān)的超市和倉儲會員店商品零售額同比分別增長4%和12.3%,食雜店、便利店分別增長1.2%和4.7%。
進(jìn)入6月,隨著各大平臺年中大促活動的開啟,各零售商紛紛推出優(yōu)惠福利,各地政府也紛紛發(fā)放各類消費(fèi)券,零售業(yè)整體表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。以零售領(lǐng)軍企業(yè)國美為例,秉持“真低價(jià)”的理念,在6.18大促期間成績亮眼,爆品頻出,引領(lǐng)了一波又一波“真值”消費(fèi)潮。
爆品涵蓋全品類
今年以來,國美在各大節(jié)日營銷期間爆品頻出。隨著“家·生活”戰(zhàn)略的持續(xù)深化推進(jìn),國美爆品的品類也已經(jīng)從家電擴(kuò)展到食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)等全品類商品。
以剛剛過去的6.18大促為例,數(shù)據(jù)顯示,大促期間,真快樂APP爆品蘋果手機(jī)iPhone 13(128G)午夜色,銷售額高達(dá)1,127 萬元,榮登單品銷售額榜單冠軍。
家電作為國美的主戰(zhàn)場,自然也是爆品集中的領(lǐng)域。美的空調(diào)、西門子智能冰箱、三星全面屏彩電、小天鵝洗衣機(jī)等日用家電都躋身6.18榜單爆品之列。
此外,小家電品類中的戴森吹風(fēng)機(jī)、MAYFORUS電動牙刷;農(nóng)產(chǎn)品中的富祺元五谷喂養(yǎng)鮮雞蛋、真選吉林大米;清潔消殺品類中的雕牌洗潔精、維達(dá)面巾紙;酒水品類中的五糧液、青島啤酒……這些爆品憑借高品質(zhì)、真低價(jià)的特點(diǎn)在眾多產(chǎn)品中脫穎而出,受到消費(fèi)者的爭相搶購。
“真低價(jià)”、“多爆品”為國美營收帶來了亮眼的業(yè)績增長。研究發(fā)現(xiàn),國美的“真低價(jià)”策略并非簡單地返券優(yōu)惠,背靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈與專業(yè)真選官才是低價(jià)可持續(xù)的制勝武器。
供應(yīng)鏈持續(xù)優(yōu)化
2022年以來,國美在黑伍大促、515家生活節(jié)和6.18大促等多場促銷活動中,憑借“真低價(jià)”的特點(diǎn),在消費(fèi)市場上所向披靡。低價(jià)位、高品質(zhì)的背后離不開強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐。自從“家·生活”戰(zhàn)略推出以來,國美就著力打造覆蓋家電、家用、家居、家裝等滿足“家·生活”消費(fèi)需求的全品類商品供應(yīng)鏈,通過真選產(chǎn)品、嚴(yán)選商家,實(shí)現(xiàn)全品類商品與服務(wù)的組合拉通。
同時(shí),通過數(shù)字化升級,國美構(gòu)建了低成本、高效率的精細(xì)化供應(yīng)鏈體系,并著力打造最短的供應(yīng)鏈。國美控股高級副總裁黃秀虹在訪談中指出,國美提供平臺數(shù)據(jù)化的管理模式,助力商家提升庫存周轉(zhuǎn)率和精準(zhǔn)率,以此改善庫存結(jié)構(gòu)、減少積壓、提升效率。國美零售集團(tuán)高級副總裁方巍也表示,今年與騰訊、華為簽約以后,國美將針對B2B營造更精準(zhǔn)的數(shù)字化共享共建平臺,縮短商流、物流、數(shù)據(jù)流等全鏈路15%左右的成本,加上國美自身完成的15%的優(yōu)化,整個(gè)鏈路成本優(yōu)化將會達(dá)到30%,有助于從運(yùn)營層面助力國美“真低價(jià)”常態(tài)化。
真選買手跨越山川湖海
過去五年,國美在“家·生活”戰(zhàn)略的指引下,供應(yīng)鏈由單一電器品類逐步向食品酒水、服飾鞋包等日常消費(fèi)品類擴(kuò)展,產(chǎn)品的質(zhì)量成為重中之重。為了滿足消費(fèi)者對于品質(zhì)的追求,國美推出“真選標(biāo)準(zhǔn)”為消費(fèi)者真選好物。
由從業(yè)十年以上的各領(lǐng)域買手們組成了強(qiáng)大的真選團(tuán)隊(duì)。真選官們跨山躍海,奔走于全國各地,深挖特定領(lǐng)域,為消費(fèi)者篩選出值得信賴的優(yōu)價(jià)好物。在非標(biāo)準(zhǔn)化的生鮮水產(chǎn)、特色農(nóng)產(chǎn)品、高端糧油等品類中,真選官們的作用尤其重要,他們選出的吉林大米、贛南臍橙、乳山生蠔等地理特色產(chǎn)品贏得了越來越多的消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞。方巍表示:“2021年國美真選商品SKU超過了3萬,力爭2022年新增SKU能夠超過10萬。”
當(dāng)前,居民收入增長依然承壓,消費(fèi)反彈趨勢還需要購買力的進(jìn)一步支撐, “真低價(jià)”依然是消費(fèi)者對于商品的剛需。秉持“國美、家美、生活美”的初心,國美將通過全零售賦能,持續(xù)供應(yīng)鏈路優(yōu)化、降低采購成本、提高運(yùn)營效率,以確保產(chǎn)品“真低價(jià)”戰(zhàn)略常態(tài)化,為億萬中國家庭的美好生活增光添彩。
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