家政服務業作為新興產業，對促進就業、保障民生具有重要作用。隨著社會經濟的發展，家政服務的需求日益增加。近日，廣東省第十四屆人民代表大會常務委員會第二次會議審議通過了《廣東省家政服務條例》，將建設全省統一的“南粵家政”綜合管理服務平臺，切實提高消費者家政服務滿意度。

深圳輕喜到家科技有限公司一直緊跟家政行業的發展趨勢，不斷拓展延伸服務邊界。基于對日益多元化消費需求和消費新主張的精準洞察，近期再度發力，推出了家政全新品類——家務小時工，以更高質服務滿足用戶多元化需求，推動家政服務向高品質、多樣化升級。

據輕喜到家產品負責人介紹，家務小時工以日常家務為主，包括2小時/3小時/4小時三種家務方案，涵蓋清潔打掃、洗滌熨燙、整理收納、買菜洗碗、接送孩子、寵物照料6大類共30項日常家務，可一站式滿足消費者的多元化需求。

其中，2小時家務方案中，用戶可選19:00-21:00時段，讓一名服務人員提供6類30項日常家務內容；在3小時和4小時這兩種方案都可從8:30-13:30和15:00-20:00兩大時段任選3小時/4小時進行所需的家政服務。

需要指出的是，家政服務業在快速發展的同時，整體質量也急需提升，特別是供給不充分、行業亂象叢生，家政企業小、散、亂，服務不規范，家政人員職業素養不夠等問題比較突出。而輕喜到家所推出的家務小時工對這些行業痛點迎刃而解。

一方面，輕喜到家的家務小時工作為家政全新品類，從內容到形式進行突破性的顛覆，其所提供的內容包括清潔打掃、洗滌熨燙、整理收納、買菜洗碗等，覆蓋了拖地清潔、臺面除塵、衣服（洗滌、晾曬、熨燙）、鞋物（洗滌、晾曬、皮鞋養護）、床品（換洗、晾曬、鋪床、疊被）、柜內物品整理（衣柜、書柜、鞋柜、酒柜）、房間收拾（客廳、臥室、廚房、衛生間）、買菜洗碗（買菜、洗菜、備菜、洗碗、餐廚垃圾清理）等30項日常家務服務一應俱全。與此同時，2小時/3小時/4小時三種家務方案讓用戶游刃有余地選擇最佳的服務時長，內容和形式均可滿足消費者的不同選擇。升級包年用戶還可專享接送孩子和寵物照料服務，有計劃地安排家務內容和打掃頻次，享受高頻家務隨心用。

另一方面，在服務品質上，輕喜到家依托自身實力的支撐，精益求精，所提供家務小時工的服務人員100%為自營員工，均經過嚴格社會背調、每年健康體檢、培訓考核上崗以及購買百萬保險等多重保障，并且采用全生命周期服務質量追蹤：為用戶提供1V1在線管家，全程專屬服務；7＊24小時在線客服，快速響應售后無憂；社區管家入戶品控，服務質量管控；電子服務日志，讓服務看得見。

作為國家高新技術企業，輕喜到家始終堅持以用戶為中心，致力于提升中國家庭生活品質。。未來，輕喜到家將不斷完善自身產品體系及行業標準化體系的建造，以高標準要求培養行業所需的高技能服務人員，用技術應用和服務多元化推動行業升級，全方位護航消費者的服務體驗，做最值得信任的公司！