黑奧秘在巨大考驗下依然創造了不菲的業績,以品牌強大的抗壓力和競爭力夯實了其在頭發理療領域的領軍地位。交出完美答卷的背后離不開“345”工程其重要的經營戰略和銷售渠道布局,找準問題,單點突破,以科學的方式,高效的運營為核心實體門店轉型發展打造最佳樣板!

在第一次黑奧秘“345”工程研修班后,媒體對多位加盟商進行了采訪。這位加盟商是原黑奧秘廣州顧客,加入黑奧秘6年,擁有9家加盟店——黑奧秘九江加盟商王淑寧女士。

以下為采訪實錄:

01、您對“345”工程的第一印象

其實第一次聽“345”工程的時候,因為太忙碌了,沒有吸收到很多的養分,但是我聽到幾個核心的點,就覺得這個運營理念或將對門店有突破性幫助和成長。所以我就特別期待能來北京好好學習“345”工程。

02、您初次聽到“345”工程核心關鍵點是什么

最開始我是被“找準問題,單點破局”這個思路吸引,我認為這是一個非常好的營銷打法。在隨后的學習過程中,我還聽到了轉化、拉新、留存、裂變等等清晰的運營概念和運營知識,這里面有很多我們門店在經營過程中能夠運用到的方式方法。

03、學習“345”工程之前,您門店經營哪里做的比較好和有待加強

哪一些模塊做的比較好,我覺得應該是裂變這個模塊做的比較好。哪些模塊比較薄弱?應該是網絡這一塊,這當中包括抖音、美團、公眾號,還有些模塊我們做的不夠完美的,比如學習之前沒有發現其重要性的鏡檢模塊,這也說明,在專業知識方面我們要一直不斷的努力去學習。

04、“345”工程與您以往經營的方法最大的不同是什么?

“345”工程,里面有很多的研修課程,很多的理論是我們日常在門店實戰中有用到的。但是我們在執行階段很含糊,思路不清晰,也有很多盲區是我們沒有考慮到的。來北京研究班學習之后,這些盲區就打通了,我未來在門店經營的過程中,就有了一條更清晰的思路。學好研修班的課程知識后,現在最重要的就是如何復制這些成功經驗,這個非常重要,以前只是心里有個模糊的概念,但是不知道該如何系統化的復制執行,現在有了清晰的思路,就能更好的去為門店賦能了。

05、您未來哪些經營模塊的得到提升,為什么現在覺得他重要?

其實說來有挺多,目前最緊急的就是線上抖音美團這一塊,我們一定要加強,迫在眉睫。課程中有句話點醒了我,“人在哪兒,流量就在哪兒”人現在都在這個網絡上,抖音、美團上,我自己也是用戶,有時候就是這么一個點,就會讓人形成舉一反三觸類旁通,所以就是這個點醒了我。

06、學習了“345”工程之后,您有什么具體的目標

心里有一個粗略的目標:第一點,完成拓新,眼下我們門店人員這一塊特別不充足,業務量相對比較飽和,人員不充足可能在這個拓新這一塊就有所局限,這件事情我會加強,眼下我們招到人之后,就會在拓新這塊有所突破。第二點,我會著重客戶體驗和客戶服務,帶著客戶上五個臺階給他方案重組(給顧客搭配組合的解決方案),這件事情我們也要做好。希望未來他們在同等的工作量的情況下,店面的業績能夠做的更高一些。

07、對“345”工程的落地使用,您有什么建議

此前網絡對我來講是一個短板,現下可能真的需要公司手把手的去教,它擁有非常的消費群體,不是能輕易放棄的,這一塊必定也是未來必走的一條路。我很慶幸跟隨著這樣一家有發展眼光的公司一同進步。至于其他的,我覺得咱們戰區這些負責人都不錯,一般在我們提到或者問到哪方面的問題的時候,包括一些細節,他們都能夠及時回復并予以解決,另外就是我們在方向確認后續執行過程中,他們都也會給與更多細節的補充,這對我們來說都是非常好的幫助。

機會總是留給有準備的人,從忠實顧客到合作伙伴,王淑寧女士已成為擁有9家加盟店的優秀加盟商,北京學習“345”工程之旅幫助她理清了思路,找出了目前店面運營中存在的問題,后續將根據門店實際情況,將問題優化方案落實到位,繼續發揮特色和優勢。

“用好345,開店猛如虎!”在后續過程中,更多加盟商能從“345中吸取養分,為自身實體門店賦能。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。