黑奧秘的“345”工程,就是這樣一套系統。黑奧秘的員工、加盟商、以及同行業伙伴,在了解黑奧秘“345”工程后,反饋最多的是“345”工程很科學,運營很高效,能精準的找到門店當下的真問題,單點破局,而且拿來就能用,很接地氣。這些是當前很多門店使用“345”工程且不斷驗證后的結果,這一切都來源于黑奧秘“345”工程的底層邏輯是通的。

在第一次黑奧秘“345”工程研修班后,多位加盟商接受了采訪。今天分享的,是一位教培行業剛轉型做黑奧秘的伙伴——周順成,他的店剛開業19天,抖音探店已經沖到大連市前三,我們來聽聽他的想法:

01您對“345”工程的第一印象

我第一次聽到“345”工程是看到咱們有一個伙伴發的一個朋友圈,我當時本能的以為是一個業績目標了。后來就是我們在那次新人啟航班的時候,正好發哥給我們講了半天的課,然后給我們講解了整個三四五工程的脈絡,我當時心想這個太好了,我們來的正好是這個行業快速擴張,然后打法標準化的這樣一個重要節點。

02對于您的門店經營來說 您覺得“345”工程能幫到您什么?

從我們的角度來講,我們進入黑奧秘就不是想做一兩家店的,其實我們是想起一個一定數量的規模,比如說我們在一兩年的時間內,我們大概會起個十家二十家這樣的店。那這樣的話就要求有很多規范化的流程和標準的作業方法,而不是經驗主義的延展,所以對我們來講,這些規范化的流程和標準化的打法,尤其給予我們底層邏輯的這種打法,對我們來講是最急缺的,我們要了解怎么做,也要了解為什么這么做,這個邏輯是怎么設計的,這個對我們整個的發展是至關重要的。

03從您了解的友商賦能體系看,黑奧秘“345工程”區別在哪兒?

實際上,我對于整個這個賽道的其他品牌還真的知之不多,因為我是在混沌大學學習的時候,直接一步了解到黑奧秘的。但是像我們現在的很多同班的同學,他們倒是有很多之前做過其他的友商的品牌,包括他們現在店面可能周圍也有一些友商的品牌在聚集。那么我認為我們黑奧秘的這個標準化作業跟他們的區別,就是說他們還處在比較早期階段的,比如說憑經驗主義,或者憑一些加盟投資人個人的一些優勢啊,這樣的一個運營的階段,而我們像發哥帶領大家把整個的經驗凝聚起來,形成綱領性的“345”工程,是對整個行業的一個本質性的革命和推動。

04您做這份事業有哪些卡點和痛點?

對我們來講呢,其實我們轉型做黑奧秘最大的障礙點,像您說的痛點卡點,就是我們對于這個行業不了解。其實我們本身,比如說優勢,我們有管理的優勢,我們也知道創業過程中可能會走到哪些的一些困難和體驗,資金不是問題,核心的就是我們對這個行業不了解,就甚至是完全不了解。我們就特別希望知道這個行業,比如說他的底層邏輯是什么?他在成長的過程中,他會經過哪些具體的困難節點以及產生這些困難的背后邏輯是什么?包括解決這個問題,它要達到的標準,就是說我們要沖破的閾值是什么?我們可以通過這個“345”工程比較全面立體的了解,就是對我們來講,正好是我們最需要這個答案的時候,黑奧秘總部給了我們這樣一個非常標準的答案。

05作為門店經營者,您怎么看“門店老板認知提升”這件事?

坦白講,對于一個機構而言,他能夠做到的高度其實就是創始人認知的高度,他整個團隊能夠達到的運營的水平,就是整個團隊所有的人的認知總和,這是發哥說的話,這句話其實是非常正確的。那如果我們在做這個行業的時候,我們整個對行業的認知比較低。其實做起來的話,在很多問題上,你一個一個你要自己去撞南墻,然后提升認知的話,那個是非常慢的。那尤其是現在整個頭發里的行業,我們現在迎來了一個風口型的機會。那時間就是一個非常重要的一個量,就是我們能不能跑贏時間,這個對我們來講太重要了。所以在跑馬圈地這個時代,你如果真正能夠先于時間到達,那你可能整個企業的速度,包括對市場的份額的占領是完全不一樣的,就相當于贏在起跑線了。

06學習完這次課程,您現在怎么看“345”工程?

這一次我參加培訓呢,其實核心的收獲有兩方面。一方面我知道了這個三四五工程,每一個節點我們要做的核心的一是什么?我們要沖破的閾值是什么?我們的這些飛輪的這些核心的助力抓手是什么?這個都非常清楚了。這主要是從課堂上各位黑奧秘的高管進行了非常詳細的分享和解讀,使我在理論層面上非常清晰,這是我的第一個收獲;第二個收獲,其實非常重要的,是來源于我們班的這些同學,因為這些同學們有的已經做了十幾年了,就是整個前面老師分享的這些點,在他們的店其實都是有實踐的,然后他能夠把理論和實踐完全相結合,比如說我們在講這個分享裂變這個環節,底下就會有同學舉例,他們的店是如何通過一個客戶裂變了二十七個客戶,然后他是怎么做到的。我們是有真實的操作案例再對應上理論,所以整個邏輯鏈條變得非常的完整。

07、這次學習您同組的學員們都有哪些收獲?

有一些加盟商做的其實是很長時間,各個環節都做的不錯,但他們也面臨一些新的問題。比如說舉個例子,我們昨天學習拉新這個環節,拉新環節其實我們現在公司用的是拉新三法寶,比如說第一個法寶,美團加抖音團購,那在整個公司把它作為345工程拉新的核心點,讓顧客認真的去分享打卡,這個是很有幫助的。在這之前,其實大家是沒有這個意識的,他更多的是通過他這十幾年的經驗來一點點做,其實拉新的效果不是太明顯,但是我自己的店其實剛運營了很短時間,今天是第十九天,但是我們是非常規范的,本身我們也是小白,所以非常規范的聽了公司的話,然后用了抖音團購的方式來拉新。

實際上在非常短的時間,大概一周的時間,我們就沖到了大連市熱度前三名,抖音上的團購的單數就超過了三百單,其實是非常大的一個數據,這個對于很多老店來講,他們都感覺這個是相當不錯的,原因就是說我們起步的時候就聽從了這個公司這個相關的規范,我們也沒有任何經驗,然后就是按總部給的方法來操作。實際上這些經驗對老店來講,以往是沒有的,這次他們都下定決心回去就要立即操作。學習過程中,大家是彼此之間互動,互相學習的一個過程。

08、學完345,您對未來的門店經營有哪些期許?

對今年的計劃,我們先要在大連這個地區下面的縣級市先做出一個樣板店,現在正在做,我估計兩個月之后,我們就在大連市內再做一個樣板店。我們的邏輯是先通過一個縣級市的樣本和一個二線城市的一個樣本,把這兩個店都做成健康度很好的店,也就是做成標準門店之后,我們就接著利用“345”工程,也就是我們這個系統工具,一次性規模性的起店,比如同時起數家店,形成一個快速的滾動的反應。

09、您給“345”工程起一個口號吧?

其實我認為我們的口號非常好,還押韻,就是“學好三四五開店猛如虎!”我認為講的非常好。尤其今年是虎年,我真的是感覺公司給予我們很多的支持,然后也是希望在這個虎年,我們能夠把“345”工程學好,然后大家一起做更多的店,做更好的店,真的是像猛虎一樣虎虎生威!

這是一位剛開店19天的加盟商,原教培行業資深平臺的操盤手,全文一直在提的是“底層邏輯”、“去經驗主義”、以及經營一家門店的“一”,當每個人都能理解開店的“一”……當每個人能真正悟透了黑奧秘的“345”工程,想開好一家店就很輕松了。“用好345,開店猛如虎!”黑奧秘凝結20多年、3000余家實體店的經營心得,能讓更多實體店創業者開店輕松,持續增長!

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