一直以來，即分期高度重視對大學(xué)生群體的理性消費教育工作，始終貫徹企業(yè)發(fā)展方針，做負(fù)責(zé)人的信貸踐行者，堅定不移地打擊和防范套路貸、學(xué)生貸、消費欺詐等重點風(fēng)險，盡一切辦法在所有客戶觸點進行風(fēng)險提示，在所有風(fēng)控節(jié)點布局反欺詐識別，以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)做好在校學(xué)生的權(quán)益保護。

通過產(chǎn)品端宣傳、門店物料提示、申請流程視頻提示、短信、電核、回訪告知等多種手段，確保每一位客戶知情且自愿貸款，完全了解分期需承擔(dān)的義務(wù)和風(fēng)險。

商戶門店陳列風(fēng)險提示臺卡

風(fēng)險提示視頻，確保消費者知曉風(fēng)險不會“被貸款”

即分期是業(yè)內(nèi)首家要求客戶在分期申請流程中，必須錄制風(fēng)險提示小視頻的平臺。申請環(huán)節(jié)客戶必須本人錄制并口述“我自愿申請消費分期$（借款金額）元，分期款支付給指定商戶；我不是學(xué)生，我承諾不參加任何免費或返現(xiàn)活動，我知曉放款后未使用項目7天內(nèi)可免費退貸。” 即分期系統(tǒng)會對視頻錄制人與分期辦理的借款人，進行系統(tǒng)+人工的雙重活體核驗和人臉識別，分期申請絕不可能由他人代辦完成，確保消費者不會“被貸款”。

小視頻錄制口述風(fēng)險提示文字

7天免費退貸，鼓勵用戶理性消費的保障性權(quán)益

小視頻錄制口述的內(nèi)容明確告知了分期金額、禁止學(xué)生辦理、提示欺詐風(fēng)險以及7天無理由免費退貸的服務(wù)。其中，7天免費退貸能夠有效避免合作商戶濫用分期過度營銷。給予消費者7天猶豫時間，讓消費者有權(quán)說后悔，且不必承擔(dān)由此產(chǎn)生的包括利息等在內(nèi)的退貸費用。真正地將消費者權(quán)益放在首位，鼓勵理性消費，在推動幸福消費的路上為消費者設(shè)立一道保護屏障。

多措并舉，將風(fēng)險提示落實到位

在客戶申請后通過短信、電話回訪等反復(fù)告知，保障交易真實性，杜絕學(xué)生貸、防范欺詐發(fā)生。

短信風(fēng)險提示

嚴(yán)把低齡準(zhǔn)入，杜絕學(xué)生分期

對于低齡客戶，我司還要求其上傳畢業(yè)證明或者學(xué)信網(wǎng)截圖或者學(xué)信網(wǎng)（成人學(xué)歷且在籍時）+工資收入證明截圖，確保其非在校學(xué)生。

低領(lǐng)需提供非學(xué)生證明

做好消費者教育及維權(quán)服務(wù)，責(zé)任在肩

此外，即分期還長期通過APP、公眾號持續(xù)進行消費者金融知識及防騙教育。

即分期公眾號持續(xù)開展防騙教育

為了切實保護消費者合法權(quán)益，2019年即分期上線“消費者保護平臺”，針對消費者出現(xiàn)的各種權(quán)益受損情況，提供免費維權(quán)服務(wù)，包括與商戶協(xié)商調(diào)解、訴訟支持、協(xié)助刑事報案。截止2021年累計處理4686條申請。為消費者提供全面的保障和溝通渠道，筑起消費者權(quán)益的堅實“護城河”。

即分期秉持“負(fù)責(zé)任的信貸”的服務(wù)理念，始終積極履行金融消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新實踐，加強分期辦理鏈條各環(huán)節(jié)的風(fēng)控保障，力求打造更有益于消費者權(quán)益保護，更有溫度的消費金融服務(wù)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。