從援京到援港，國美集團展現出企業公民的家國情懷。在2020年疫情初始，國美火速在北京展開物資捐贈行動。在獲悉北京兩家定點收治醫院和兩家定點篩查醫院改造擴容需求后，第一時間與北京市工商聯對接，通過北京光彩公益基金會和北京兒童健康基金會為上述醫院援助了冰箱、空調、洗衣機、微波爐、飲水機等急需家電物資；并委派一大批國美資深送裝工程師參與安裝調試工作，幫助上述醫院快速完成改造擴容工作。

作為一家全國性連鎖零售企業，國美在危機關頭能夠調配區域公司力量，形成南北呼應、東西協同的聯動作戰。當武漢、西安、沈陽、南充等地接連爆發疫情，各大區域醫院與社區臨時搭建收治場地存在缺空調、缺熱水、缺烘干機等現象時。國美積極組織全國各地分公司，緊急調撥空調、熱水器、暖烘機等急需抗疫物資，并協同安迅物流提供的送裝一體化服務，讓電器從出庫到安裝盡可能控制在24小時內，有效地保障了各地抗疫工作的有序開展。

在新冠抗疫這個“沒有硝煙的戰場”，國美集團始終沖在抗疫最前線，以大規模集采供應鏈優勢保障居民生活物資供應。協同真快樂APP的全品類資源與線下國美電器的家電資源，國美總是能夠在極短時間內將物資組織到位，并發揮國美門店前置倉的“閃店送”能力，全方位滿足社區居民的基本生活所需。

面對公共衛生空間的病毒傳播隱患，國美集團旗下國美管家還提供科學有效的消殺服務。在年后返工返校期間，國美管家為企事業單位與學校提供高效消毒殺菌方案，通過手持風炮噴藥機、電動噴藥機等專業消毒設備，結合專利配方的高水平廣譜清潔消毒劑，對會議室、衛生間、庫房、客堂等場地進行無死角噴殺，全方位隔斷傳播鏈，為企事業單位員工與高校師生營造安全健康的公共環境。

2022年開春之際，新冠疫情仍未結束。國美集團與首都各界愛心企業與愛心人士組成抗疫統一戰線，捐贈22萬元援港抗疫物資，與香港同胞守望相助、齊心抗疫，盡綿薄之力助香港早日打贏第五波疫情防控阻擊戰！

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