為進一步有效落實金融行業(yè)的消費者權益保護工作，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，今年以來，平安普惠江蘇分公司根據(jù)總部的整體工作部署，在江蘇多地全面落實并深入開展維C行動，防詐宣傳持續(xù)升級推進，有效宣傳了金融消費安全常識和防詐知識，促進了江蘇金融市場的健康有序規(guī)范發(fā)展。

其中，江蘇分公司聯(lián)合省內多地金融監(jiān)管部門、公安派出所、社區(qū)管委會、消費者協(xié)會等權威單位形成合力，陸續(xù)在南京、揚州、淮安、宿遷、徐州、常州、南通等11地市落地近25場維C行動，走進社區(qū)、商圈、寫字樓，向小微企業(yè)主、中老年人、社區(qū)民眾等金融素養(yǎng)相對薄弱的群體普及防范金融風險相關知識，通過發(fā)放金融知識宣傳材料、開設專題知識講座等多種形式，開展溫暖的金融賦能行動，助力金融消費者及小微商戶提高金融防詐能力。截至目前，全省參與志愿者超過600人，宣導覆蓋人群達10000余人，在江蘇省內打通金融知識普及“最后一公里”，為營造穩(wěn)健的市場環(huán)境默默付出，獲得多方點贊。

聯(lián)動消保專家 助力老人防詐

6月，一場以“關愛老人身心健康、預防電信詐騙、普及金融消費知識”為主題的公益宣傳服務活動在南京市建鄴區(qū)沙洲街道七樓禮堂如期舉行。江蘇分公司聯(lián)動江蘇消費網(wǎng)，邀請建鄴區(qū)人民法院工作人員、沙洲街道中勝社區(qū)民警、江蘇消費網(wǎng)維權顧問，進行了重要案件警示和消費安全提醒，吸引了社區(qū)近百名老年居民的積極參與。

為了更好地提升老年消費者的金融素養(yǎng)，增強他們防范各類電信詐騙的免疫力，平安普惠江蘇分公司工作人員細致講解了“套路貸”、“高利貸”等非法金融活動特點，講述了如何識別網(wǎng)絡、電信詐騙套路，提醒大家認準官方渠道，謹防落入騙局?；顒蝇F(xiàn)場氣氛活躍，笑聲不斷，趣味問答環(huán)節(jié)中，老人們踴躍搶答，熱情高漲，在歡聲笑語中提高防范電信詐騙的意識和能力，助力保障財產安全，受到了老人們的普遍歡迎。

(圖為消保防詐宣傳講座活動現(xiàn)場)

(圖為社區(qū)老人們積極參與趣味知識問答)

走進小微商戶 練就識詐慧眼

平安普惠江蘇分公司先后走進宿遷市府苑社區(qū)、常州市萬都廣場寫字樓、淮安市杭州路社區(qū)、南通市桃塢社區(qū)、鎮(zhèn)江市古城公園、徐州市米蘭社區(qū)、連云港市學院社區(qū)、泰州市寶帶社區(qū)、鹽城市鹽南高新區(qū)金融城等地，開展金融防詐宣傳。

活動現(xiàn)場，“維C大使”們拿著宣傳單頁，通過一個個鮮活真實的案例向前來了解情況的市民普及金融知識，通過細致闡述非法金融活動特點，講解金融防詐騙小知識，引導廣大消費者防范識別金融消費陷阱，提升金融防詐騙免疫力，樹立正確的金融消費觀念。活動吸引了大量行人參與，大家紛紛湊到展區(qū)。

(圖為公司志愿者走進小微商戶宣傳)

(圖為公司志愿者向來往行人科普)

警企聯(lián)動 筑牢反詐基層防線

為進一步強化常州當?shù)鼐用竦姆涝p意識和能力，江蘇分公司聯(lián)動常州市蘭陵派出所，在九州新世界廣場開展防詐路演宣傳，特邀常州電視臺記者現(xiàn)場采訪，民警代表、公司負責人等多方人士就加強基層防詐工作進行表態(tài)發(fā)言，活動短片通過常州電視臺《社會寫真》欄目播出，獲得有效傳播。

針對近年來以虛假信息詐騙為代表的電信網(wǎng)絡新型違法犯罪嚴重危害民眾財產安全的現(xiàn)狀，揚州市灣頭派出所、宿遷市府苑派出所警官代表先后來到江蘇分公司現(xiàn)場“開課”，通過真實生動的案例，充分揭露了投資理財騙局背后的欺詐陷阱和安全隱患，解讀了其中存在的詐騙問題和防范重點，提醒更多居民避免遭受類似的不良后果和經濟損失，切實增強他們防范各類電信詐騙的免疫力。

(圖為公司相關負責人就消保活動接受采訪)

(圖為派出所民警與公司志愿者合力講解防詐知識)

維C行動再升級，保障“人間清醒”

據(jù)悉，“維C行動”是平安普惠2018年啟動的金融消費者“保護+賦能”的長期公益項目，有兩層含義：一是維護Customer(消費者)權益;二是取“維生素C”增強免疫力之意，寓意提升消費者對金融風險的“抗體”。2021年，為進一步響應監(jiān)管部門強化消費者權益保護與開展消保教育號召，平安普惠對“維C行動”進行全面升級，聚焦小微企業(yè)主、老年群體、農村群體三大重點群體，線上運用動漫、H5、視頻等創(chuàng)新形式，線下聯(lián)動防詐中心等權威單位持續(xù)開展金融知識普及活動，聚焦金融反詐騙、防范非法集資、合理借貸等專題，進一步增強民眾對金融詐騙風險防范意識。

9月逢央行“金融知識普及月”，平安普惠與新浪財經合作發(fā)起“錢袋子守護計劃”，推出“人間清醒學”趣味反詐情景短片及口訣漫畫，風趣幽默，精準“重現(xiàn)”騙局套路，幫助金融消費者“保持清醒”。該話題在新浪微博獲4.2億閱讀，近5.7萬網(wǎng)友參與討論，甚至引發(fā)甘肅省公安廳、首都網(wǎng)警、河北網(wǎng)警、重慶網(wǎng)警等權威單位參與轉發(fā)和討論。截至目前，平安普惠維C行動已覆蓋全國超185座城市，累計開展線下活動超540場，超15000名一線員工化身消保公益大使，為線下228萬人送去“金融守護”。

保護金融消費者除了“堵”住騙局之外，還需有序引導消費者的金融需求。消費者對于信貸、財產增值等方面的需求并不會消失，這就要求正規(guī)的金融機構提供易得、便捷、負責任的產品服務。據(jù)了解，平安普惠將消費者權益保護貫穿整個業(yè)務流程，打造“全流程消費者權益保護體系”，評估每項服務對消費者權益的影響，推動全面風險管理，既保護了用戶各項權益，更優(yōu)化用戶體驗，更好地賦能滿足消費者的需求，助力更多的金融消費者保持“人間清醒”。

保護消費者權益是平安普惠最基本的原則之一,平安普惠江蘇分公司將繼續(xù)懷揣愛心和暖心，一如既往地履行企業(yè)社會責任,持續(xù)推廣升級開展“維C行動”，履行“保護+賦能”消保實踐，多維提升金融消費者素養(yǎng)，捍衛(wèi)金融消費者權益，全力幫助群眾守護好“錢袋子”，切實增強小微企業(yè)主的金融獲得感、幸福感，全面打造有溫度的金融服務。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。