本報訊（記者 胡毓菁 通訊員 崔璨）疫情防控期間，家里發生管道堵塞、水管破裂、電路不暢等水電方面的突發狀況，怎么辦？近日，姑蘇區科學技術協會與紅螞蟻集團企業科協聯手推出“守護小家”春風關愛行動，聚焦特殊困難群體以及疫情防控一線工作人員，傳遞暖暖愛心和正能量。

紅螞蟻集團企業科協志愿者此前已多次走進姑蘇區平江街道相關社區，為困難家庭提供“居家助困水電安全檢修”公益服務。此次，為做實疫情期間特殊困難群體關愛幫扶工作，并全力解決好疫情防控一線工作人員的家庭后顧之憂，姑蘇區科協與紅螞蟻集團企業科協聯合啟動“守護小家”春風關愛行動，面向姑蘇區孤寡老人、獨居老人、行動不便老人、困難家庭等特殊群體以及抗疫一線基層工作者家庭，提供緊急水電問題上門檢修服務。

據悉，紅螞蟻集團企業科協以服務中心5名技術人員為骨干，組建“科苑先鋒”志愿服務隊，拓展服務內容，優化服務流程，并設立了24小時公益服務熱線（15995736090）。“微光成炬，‘蟻’不容辭。”紅螞蟻志愿服務隊負責人欒楊表示，姑蘇區內的特殊困難群體和疫情防控一線工作人員一旦發現家中出現水電突發狀況，可第一時間聯系社區，由社區統一記錄需求后撥打公益服務熱線。紅螞蟻志愿服務團隊將于兩小時內響應，預約服務時間，48小時內完成上門入戶水電檢修，服務費、人工費全免。

“下一步，紅螞蟻科協將發動更多科技骨干走進社區，科普安全用電常識，幫助困難家庭免費解決水電維修難題，消除線路老化等安全隱患，讓居民群眾足不出戶就能享受到高效便捷的專業服務。”欒楊說。