去培訓機構或者健身房等地消費，你是否有與機構簽訂合同的習慣?

大多數(shù)人或許并沒有。律師提醒，“預付費”消費一定要與機構簽訂合同，一旦要走司法程序維權，消費者還應該保留好合同、付款記錄、培訓機構發(fā)出的通知等證據(jù)。

今年3月，長沙的易女士在螞蟻星工廠萬家麗店街舞班花費4280元辦理了1張年卡報名學習舞蹈，舞蹈班承諾“年卡共78節(jié)課”，但易女士僅學習11節(jié)課后，被舞蹈老師告知該店老板拖欠工資，店鋪已經(jīng)暫停營業(yè)。易女士希望舞蹈機構能退還剩余學費，在新浪黑貓投訴平臺上反映了此事。

6月5日，瀟湘晨報記者調查發(fā)現(xiàn)，該店仍處于停業(yè)狀態(tài)，店鋪負責人也無法聯(lián)絡。律師提醒，遇到“預付費”，記得先簽訂合同。

曾聲稱5月31日給答復，一直拖到如今

6月5日，易女士對瀟湘晨報記者說，她是從舞蹈老師處獲悉老板“跑了”：“我有一段時間沒去學舞蹈了，5月25號的時候，老師告訴我老板已經(jīng)不知所終，老師自身也被拖欠工資。”

3月7日，易女士在螞蟻星工廠萬家麗店街舞班花費4280元辦理了1張年卡報名學習舞蹈，舞蹈班承諾“年卡共78節(jié)課”，但截至門店“閉店”，易女士僅學習11節(jié)課。

從店鋪門口的會員告知函，瀟湘晨報記者看到，店鋪自稱：本著誠信經(jīng)營的態(tài)度經(jīng)營門店，但由于一系列原因，造成經(jīng)營困難，現(xiàn)正商量門店的整合或調整事宜，故暫時閉店，最遲于2021年5月31日給出滿意的解決方案。

易女士告訴瀟湘晨報記者，店鋪一開始說5月31日會有一個結果，但目前已經(jīng)到了6月，仍然沒有相關答復。

瀟湘晨報記者從該舞蹈機構“糖糖老師”處了解到，老師們也是受害者，螞蟻星工廠萬家麗店拖欠了工資，關于學員的問題如何善后也在等通知。“糖糖老師”說：“所有教學老師的課時費和課程老師的工資都沒有發(fā)放，我們也在給自己和大家找說法。”

多方維權無果，已經(jīng)提起民事訴訟

目前，易女士加入的螞蟻星工廠萬家麗店“防跑路”群已經(jīng)有290人，有學員統(tǒng)計稱累計未消費的金額已有70余萬元。

易女士告訴瀟湘晨報記者，維權的學員們已經(jīng)撥打了長沙市12315維權熱線，12315建議會員聯(lián)合起來走司法程序，“因為當時聯(lián)系不到店鋪負責人，當時12315工作人員表示會密切關注此事，建議會員走司法程序，以維護自身合法權益。”

此外，已有學員提起了民事訴訟，但是目前還處于“訴前調解”階段，仍未立案。

6月5日，記者通過愛企查查詢發(fā)現(xiàn)，螞蟻星工廠萬家麗店，隸屬于長沙舞彩繽紛文化藝術傳媒有限公司，注冊地位于長沙市芙蓉區(qū)東屯渡街道萬家麗國際購物廣場5樓。經(jīng)營范圍包括文藝表演、體育、娛樂活動的策劃和組織，文化活動的組織與策劃，廣告設計，體能拓展訓練服務，文藝創(chuàng)作服務等。

目前該店已暫停營業(yè)，瀟湘晨報記者通過多渠道試圖聯(lián)系相關負責人，截至發(fā)稿前未獲回應。記者試圖向螞蟻星工廠五一廣場店求證，工作人員稱“不清楚情況”，隨即掛斷電話。

提醒

留存好合同、付款記錄等證據(jù)

湖南睿邦律師事務所執(zhí)行主任劉明律師表示，消費者和培訓機構有“預付費”情況時，記得先簽訂合同。

劉明律師說，“預付費”前，消費者可以查看該機構的相關資質，有沒有被處罰，有沒有相關風險等等。如果真的要“預付費”，簽訂合同是最佳選擇，因為如果培訓機構沒有履行合同，這種情況是構成違約的。此時消費者便可以提起兩個訴求：一是要求培訓機構繼續(xù)履行合同，將該補的課補完;二是解除合同，對于合同已經(jīng)履行的部分，不再追究，沒有履行的，不再繼續(xù)履行，要求培訓機構退款。

劉明律師表示，如果消費者要走訴訟程序，需要留存好證據(jù)，主要有：合同、付款記錄、培訓機構發(fā)出的通知等。在追賠過程中，培訓機構的法定代表人可能發(fā)生變更，但是并不影響這個培訓機構對學員承擔責任。（本報記者蔣偉岸實習生單琳琳長沙報道）