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6月2日，市長(zhǎng)何雄在市人民來(lái)訪接待中心接待來(lái)訪群眾，研究部署近期信訪重點(diǎn)工作，強(qiáng)調(diào)要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述，樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，突出標(biāo)本兼治，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，千方百計(jì)解民憂、紓民困、暖民心，為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。

接訪中，何雄仔細(xì)閱讀分包和重點(diǎn)信訪案件材料，面對(duì)面傾聽(tīng)來(lái)訪群眾訴求，詳細(xì)了解群眾反映的房產(chǎn)證辦理、工資拖欠等問(wèn)題，與有關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)分析癥結(jié)、研究解決辦法，逐一給予明確回復(fù)。何雄指出，群眾信訪寄托著大家對(duì)黨委政府的信任和期盼，各級(jí)各部門要扛穩(wěn)扛牢為民解難、為黨分憂政治責(zé)任，想群眾之所想、急群眾之所急，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，依法依規(guī)解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感和安全感。

隨后，何雄聽(tīng)取全市信訪工作情況匯報(bào)，分析研判當(dāng)前形勢(shì)，安排部署下步重點(diǎn)工作。他強(qiáng)調(diào)，要聚焦重點(diǎn)減存量，對(duì)標(biāo)對(duì)表“三到位一處理”要求，常態(tài)長(zhǎng)效推進(jìn)重復(fù)信訪積案治理，舉一反三解決突出共性問(wèn)題，以實(shí)體性化解代替程序性辦結(jié)，確保遺留問(wèn)題盡早清零。要關(guān)口前移控增量，充分發(fā)揮基層問(wèn)題“一線處置”機(jī)制作用，引導(dǎo)群眾依法正確行使信訪權(quán)利，不斷提升初信初訪辦理質(zhì)效，切實(shí)把矛盾問(wèn)題化解在基層、解決在萌芽。要起底研判防變量，緊盯問(wèn)題樓盤、工資拖欠、集資融資等關(guān)鍵領(lǐng)域，用好智慧信訪大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，強(qiáng)化“四情”監(jiān)測(cè)預(yù)警，多渠道提升問(wèn)題發(fā)現(xiàn)能力，牢牢掌握信訪工作主動(dòng)權(quán)。要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制提質(zhì)量，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下群眾工作的規(guī)律，高度重視網(wǎng)上信訪，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪、定期接訪和包案制度，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、群眾滿意，不斷推動(dòng)全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

石秀田參加接訪。

記者 王際賓 王世瑾

（來(lái)源：鄭州日?qǐng)?bào)）