45歲的阿香，是蕭山區聞堰街道一名普通的后勤人員，已在街道工作17年。平日里，她做的事情很簡單，就是負責搞衛生、布置會場等服務工作，與人接觸的不算多。但是在這個春節，新冠疫情的到來打亂一切，阿香也成了戰疫一員，近距離感受到街道那群干部真實的工作狀態。

1月28日，杭州市疫情防控指揮部通報，聞堰新增4例新冠肺炎確診病例。聞堰街道立即啟動“三區”管控應急預案，按照《疫情防控六大機制》要求，建立了指揮中心、綜合協調、數據梳理、醫療救治、封控區管理、管控區和卡口管理、集中隔離點管理、外圍秩序和內部巡查管控、監控工作、宣傳輿情、社會面管控、物資保障、督查維穩等共13個小組進行服務保障。

事實上，早在1月26日傍晚，阿香和街道的人都已接到通知，全員加班!跟安靜下來的集鎮相比，街道6樓的大會議室是熱鬧的。作為此次街道的臨時指揮中心，這里每天進進出出上百人。作為后勤保障人員，她的工作是讓指揮中心的每個人都能吃上一口熱飯，喝上一口熱水。但是，她發現她的這個簡單愿望，要實現起來很難。

“作為街道‘大家長’的張文波書記和柳玉華主任，他們的工作狀態要么緊盯屏幕，要么在討論，要么打電話，要么就在一線，吃飯從來沒有準點的，原本就是很簡單的盒飯，扒拉幾口很快的，但是他們還是沒有時間吃。”阿香記得他們倆最遲的一次中飯是下午2點15分。有時候他倆下午1點半過來，阿香會去問現在吃飯嗎?他們回答說，等一下，現在還有問題要解決。這一等，飯就又涼了。“別說吃飯了，忙的時候喝口水的時間都沒有!”阿香去倒水，發現杯子還是滿的，根本沒喝過。

除了幾位指揮，其他工作人員在阿香眼中也是這個樣。“副書記周明茶做事雷厲風行，是街道的‘鐵娘子’。疫情發生以后，周副書記就像釘子一樣‘釘’在了指揮部。”阿香注意到，周明茶每次把飯端起來，還沒吃上，電話就來了，她一定是先處理工作，再吃飯，幾次下來，飯早就冷了。阿香后來知道，周明茶是負責所有后勤和一線的物資、人員調配問題，雖然她的飯是冷的，但是她一定要保證后勤和一線工作人員的飯都是熱的可口的。

為了讓他們吃上一口熱飯，阿香特別準備了一只泡沫保溫箱，但是因為時間實在太久了，保溫箱也沒有辦法保溫，她總是眼睜睜看著飯菜變涼。

而阿香在現場聽到最多的一句話是，“先保障一線的，再保障后勤的，最后才是指揮部的。”

這些天天天與街道干部們待在一起，阿香也注意到了一些不尋常。宣統委員來萍手背上有烏青針眼，應該是剛掛過點滴;副主任邵銀梅手受傷了，所以用圍巾掛著手;黃建文委員和夏建飛副主任原先都是大嗓門，這幾天都是凌晨兩三點入睡，睡眠嚴重不足喉嚨“啞炮”了;街道衛生服務中心的韓健院長為確保核酸檢測細節到位，一直在指揮中心與一線之間奔波，嗓子也啞了;撇下年幼的一對孩子，黃山新村聯村干部楊波，這幾天一直在一線，隔離居民開始要接返了，他又匆匆趕去紹興上虞……

副主任孔陽，阿香也是認識的，但以前只知道他常年獻血，還曾經在杭州公交車上參與過救火。這次，孔陽負責的是轉運工作。這是一項有風險的任務，但是他一直堅持在最前線，不換崗，24小時待命。有一次阿香發現孔陽的防護服上有個洞，她馬上說：“孔主任你這樣有危險的，還是換一套吧!”但孔陽拒絕了：“防護服是重要戰疫物資，能省一套是一套!”阿香只得拿來膠帶把防護服的洞貼上了。

一場疫情來襲，阿香對街道里的每一個人都更熟悉了。她說，進出指揮室，所見所聞，都激勵著她更加用心為大家服務。每次到了飯點，是阿香最忙碌的時候，忙完以后，阿香也不閑著，她不刷手機，時刻關注著指揮中心的各個角落。工作人員吃完盒飯以后，桌上油膩膩的，阿香拿來干凈抹布，趕緊擦干凈，有垃圾趕緊清理掉，保證桌面和會議室整潔無異味。平時，阿香也會到整棟樓走走看看，衛生有沒有搞干凈，桌面上垃圾是否清理干凈。春節的這些個晚上，阿香也就是除夕夜匆匆忙忙扒了一口飯，又回到街道工作。(記者 郭燕 鄭麗華)