2月28日，A股公司同花順(300033.SZ)發(fā)布2021年年度報(bào)告。

報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入35.10億元，同比增加23.43%;實(shí)現(xiàn)歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)19.11億元，同比增加10.86%。報(bào)告期內(nèi)營(yíng)業(yè)總收入及歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)均較去年同期呈現(xiàn)一定程度的上升，主要原因?yàn)椋?/p>

報(bào)告期內(nèi)，得益于用戶(hù)群體的增長(zhǎng)以及客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品需求增加，公司增值電信業(yè)務(wù)、軟件銷(xiāo)售及維護(hù)、廣告及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣服務(wù)同比得到一定的增長(zhǎng)。

1、堅(jiān)持自主研發(fā)創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)

報(bào)告期內(nèi)公司繼續(xù)堅(jiān)持自主研發(fā)，對(duì)金融科技產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，加大對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)音識(shí)別、人機(jī)交互等關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用的研究開(kāi)發(fā)投入，進(jìn)一步提高公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。目前公司新一代行情交易系統(tǒng)、金融信息服務(wù)終端、智能投顧、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。

2、立足同花順AI開(kāi)放平臺(tái)，積極開(kāi)拓人工智能應(yīng)用場(chǎng)景

同花順AI開(kāi)放平臺(tái)，可面向客戶(hù)提供數(shù)字虛擬人、智能金融問(wèn)答、智能語(yǔ)音、智能客服機(jī)器人、智能質(zhì)檢機(jī)器人、會(huì)議轉(zhuǎn)寫(xiě)系統(tǒng)、智慧政務(wù)平臺(tái)、智能醫(yī)療輔助系統(tǒng)等40余項(xiàng)人工智能產(chǎn)品及服務(wù)，應(yīng)用于證券、基金、銀行、保險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)商、高校、企業(yè)、科研院所、政府部門(mén)等多個(gè)行業(yè)，公司自主研發(fā)的智能客服機(jī)器人已應(yīng)用于多家大中型證券公司及基金公司，公司將繼續(xù)保持人工智能技術(shù)研發(fā)投入，在多個(gè)領(lǐng)域探索新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、加大建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)泛金融智能服務(wù)平臺(tái)

報(bào)告期內(nèi)公司立足金融信息服務(wù)主業(yè)，致力于打造互聯(lián)網(wǎng)泛金融智能服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)股票、基金、期貨、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，打造多元化、個(gè)性化、品種多、更迭快的智能理財(cái)服務(wù)平臺(tái)，滿足不同投資者對(duì)綜合性金融信息服務(wù)需求的升級(jí)。截至2021年12月31日，“愛(ài)基金”平臺(tái)接入基金公司及證券公司171家，代銷(xiāo)基金產(chǎn)品及資管產(chǎn)品14,322支。

4、完善營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

報(bào)告期內(nèi)公司加大在微博、微信、抖音等新媒體平臺(tái)上推廣力度，傳播推廣產(chǎn)品及服務(wù)，提高品牌知名度和影響力;制定積極的銷(xiāo)售激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員積極性;加大對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范銷(xiāo)售人員行為，堅(jiān)持合規(guī)展業(yè)，把客戶(hù)的利益放在首位。

5、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，完善人才梯隊(duì)及人才儲(chǔ)備

報(bào)告期內(nèi)公司加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，積極運(yùn)用省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、博士后工作站等創(chuàng)新載體，建立良好的人才梯隊(duì)及人才儲(chǔ)備。通過(guò)云宣傳、云面試，全程無(wú)接觸式的方式，做好校園招聘和社會(huì)招聘，提高公司招聘效率，為應(yīng)聘者提供便利。報(bào)告期公司員工數(shù)量較去年同期增加692人，博士學(xué)歷員工增加10人。

6、強(qiáng)化內(nèi)部控制，提高公司治理水平

報(bào)告期內(nèi)，公司高度重視內(nèi)部控制中存在的不足，積極采取措施糾正控制運(yùn)行中產(chǎn)生的偏差，以保證內(nèi)部控制有效性。持續(xù)深入加強(qiáng)公司治理體系，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，切實(shí)維護(hù)上市公司及中小股東的利益公司;嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)范股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的日常運(yùn)作，不斷提高法人治理水平。

7、嚴(yán)格規(guī)范信息披露，加強(qiáng)投資者關(guān)系管理

報(bào)告期內(nèi)公司嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)范性文件的要求，規(guī)范信息披露工作，提升信息披露工作的整體質(zhì)量，確保信息披露的及時(shí)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，與投資者保持密切交流，在資本市場(chǎng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司研發(fā)了針對(duì)上市公司信息披露、投資者關(guān)系管理、合規(guī)業(yè)務(wù)等工作的i董秘平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)事前資料查詢(xún)、事中系統(tǒng)化管理、事后智能化分析，幫助上市公司提高規(guī)范運(yùn)作水平。報(bào)告期內(nèi)，回答深交所互動(dòng)易平臺(tái)投資者提問(wèn)193個(gè)，舉行網(wǎng)上業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)1次。

公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)提供商，產(chǎn)品及服務(wù)覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各層次參與主體，包括證券公司、公募基金、私募基金、銀行、保險(xiǎn)、政府、研究機(jī)構(gòu)、上市公司等機(jī)構(gòu)客戶(hù)，以及廣大個(gè)人投資者。公司主要業(yè)務(wù)是為各類(lèi)機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供軟件產(chǎn)品和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、金融數(shù)據(jù)服務(wù)、智能推廣服務(wù)，為個(gè)人投資者提供金融資訊、投資理財(cái)分析工具、理財(cái)產(chǎn)品投資交易等服務(wù)。同時(shí)公司已構(gòu)建同花順AI開(kāi)放平臺(tái)，可面向客戶(hù)提供智能語(yǔ)音、智能客服、智能金融問(wèn)答、智能投顧、智能質(zhì)檢機(jī)、會(huì)議轉(zhuǎn)寫(xiě)系統(tǒng)、智能醫(yī)療輔助系統(tǒng)等多項(xiàng)AI產(chǎn)品及服務(wù)，可為銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、私募、高校、政府等行業(yè)提供智能化解決方案。當(dāng)前同花順AI產(chǎn)品及服務(wù)正在積極拓展至生活、醫(yī)療、教育等更多領(lǐng)域。

公司主要收入來(lái)源為增值電信服務(wù)、軟件銷(xiāo)售及維護(hù)服務(wù)、廣告及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣服務(wù)、基金銷(xiāo)售及其他交易服務(wù)等。