為了更好的促進(jìn)居民消費(fèi)，國美著力聚焦520家庭消費(fèi)特性，不僅推出了一系列品質(zhì)爆品和貼心服務(wù)，更以有趣好玩的賽事引爆浪漫互動潮，讓520的美好心意更好地觸達(dá)中國家庭。

升級商品品質(zhì) 滿足多元送禮需求

隨著中國家庭生活水平的不斷提高，越來越多的人在禮物選擇上，不僅注重性價比，也更傾向于品質(zhì)化、個性化。他們更在意如何為所愛的人送出專屬儀式感。

國美緊扣“家·生活”戰(zhàn)略和家庭消費(fèi)特性，實現(xiàn)了從電器到家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護(hù)等全品類的升級，打造了滿足不同群體需求的“家庭消費(fèi)”超級供應(yīng)鏈。

在積極拓品之余，國美也在加強(qiáng)品質(zhì)升級，依托真選、嚴(yán)選等高于行業(yè)的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，從海量商品中優(yōu)中選優(yōu)，真正篩選出質(zhì)優(yōu)價廉的高品質(zhì)商品, 更好地滿足不同家庭群體的多元消費(fèi)需求。

“520表白季”專場活動是此次515家生活節(jié)的收官之作。因此，針對不同群體的喜好，國美真選了諸多大牌美妝、珠寶飾品、網(wǎng)紅零食、氛圍酒水等適合520表白的爆品，并全面上線真快樂APP。雪花秀套裝、張裕葡萄酒、蔻馳香水等好物，也同樣以真值的品質(zhì)、敢比的價格引爆全網(wǎng)浪漫消費(fèi)潮。

升級服務(wù)體驗 讓浪漫更好更快的觸達(dá)

什么樣的禮物適合送女朋友？哪些心意送爸媽更討喜？怎么買既有誠意還能省錢？精心挑選的驚喜怎么保證準(zhǔn)時達(dá)？對于消費(fèi)者而言，如何選對禮物并送到心坎也成了一道難題。

國美率先升級了“視頻導(dǎo)購”這一貫穿商品購買全流程的數(shù)字科技。用戶在真快樂APP或線下門店大屏，皆可一鍵直連，獲得真人導(dǎo)購的在線幫助。無論是商品性能答疑、浪漫搭配建議，還是優(yōu)惠滿減福利，視頻導(dǎo)購都能結(jié)合平臺當(dāng)前活動，給予專業(yè)幫助。隨時接入的響應(yīng)速度，有問必答的真人一對一，貫穿線上線下的沉浸式服務(wù)，這些都極大提升了消費(fèi)者的體驗感。

此外依托六位一體的全零售優(yōu)勢，國美還不斷升級售后配送服務(wù)體驗。國美將線下全國4000多家門店設(shè)置為前置倉，覆蓋周邊3-5公里用戶，并推出下單后最快2小時送貨上門的“閃店送”服務(wù)，讓用戶能夠擺脫空間限制，及時快速的享受服務(wù)，傳情達(dá)意。

升級娛樂需求 快樂賽事引爆表白季

受疫情影響，不少人選擇少出門、少聚集。“宅家”成了生活的一部分，當(dāng)線下娛樂受限，如何讓這場浪漫在線上快樂延續(xù)？

今年4月，主打娛樂化、社交化的真快樂APP迎來了升級改版，針對娛樂場景進(jìn)一步升級，并形成了以“賽場”“秀場”“游樂場”等多元娛樂內(nèi)容為主的鮮明“樂”特色。

520表白季期間，國美以真快樂APP為主場，線上線下齊發(fā)力，集結(jié)百家知名品牌的超百款品質(zhì)好貨，以“品賽結(jié)合”的方式跟廣大消費(fèi)者見面。在真快樂APP的“賽場”上推出了挑戰(zhàn)百關(guān)贏百萬獎金的“‘一沖到頂’全民樂購賽”,以及“520醉后表白大賽”“520大聲說出我愛你”等賽事，讓不同家庭都能通過這一趣味互動的形式，自由表達(dá)對家人、對情侶的滿滿愛意。一時間，真快樂APP也成了各地網(wǎng)友表達(dá)愛、分享愛的新社交平臺。

多年來，國美始終堅持傳遞美好，積極充當(dāng)消費(fèi)者暢快表達(dá)愛意的紐帶。針對不同家庭消費(fèi)消遣需求，國美給出了不同的浪漫解決方案，以品質(zhì)商品、貼心服務(wù)、多元娛樂等服務(wù)用戶，讓520真正變成全民收獲愛的甜蜜節(jié)日。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。