零售平臺國美勇擔社會責任，在512以實際行動致敬大白之余，也始終奮戰在抗疫保供的第一線。線上不僅開通防疫保供專場，還在5月上線以“把真快樂帶回家”為主題的515家生活節活動，助力全國家庭特殊時期也能安享美好生活。此外，國美還積極發揮物流優勢，以“閃店送”等服務形式，積極筑牢防疫保供生命線。

致敬白衣天使 特惠福利情暖512護士節

今年的護士節，依然有些特殊。在疫情持續反復的當下，身為白衣天使的她們，依舊是各個城市堅守一線、抗擊疫情的生力軍。據官方消息，僅在此次疫情最為嚴重的上海，就有10萬余名本土護士、1.6萬余名外省市援滬護士，不畏生死、白衣執甲沖鋒在核酸采樣、社區管控、新冠救治、日常醫療等抗疫防控的一線。

你守護世界，我守護你！國美致敬白衣天使，在5月12日國際護士節期間，積極鼓勵全國各地的國美門店，自發開展“致敬護士節”專場活動, 以極致誠意為醫護工作者提供購物優惠和便利,為醫護人員送去節日專享福利!

如陜西國美就以“疫路同行，我們在一起”為主題，推出了醫護人員憑證件到店即可享受專屬補貼及購物加贈好禮等優惠活動。此外，陜西國美還積極發揮售后服務優勢，面向醫護人員推出家電清洗3折特惠，洗衣機清洗低至36元、冰箱清洗低至42元等服務，暖心守護醫護人員的家生活環境，讓他們能以更好的狀態投入到救死扶傷的抗疫大戰中。

打通“防疫保供”生命線 全面護航社區最后100米

疫情當下，國美線上線下緊密聯動，不僅在真快樂APP快速上線了“防疫保供專場”、“515家生活節”大促，一站式滿足居民多樣化的采購需求，還以2小時速達的“閃店送”等服務，助力居民快速收貨。在疫情嚴重的上海地區，面對需求旺盛而運力不足的情況，不少國美員工更是一馬當先沖在了抗疫保供的第一線，籌措物資、安排送貨、主動搬運、送貨上門，護航社區最后100米。

上海疫情發生以來，國美上海永樂員工紛紛充當抗疫一線志愿者，通過快速建立各種便民生活群,為社區居民解難分憂。熱心負責的上海永樂莘莊龍之夢店店長陳繼芳，是居民心中無比信賴的“陳團長”，有一次小區用戶團購了12箱螺獅粉，面對運力缺失的難題，陳繼芳二話不說，一箱一箱的反復搬運，將物資及時送到了每家每戶。

朱涇店員工在接到一位老人急需冰箱的求助后，第一時間便將貨物送到了小區門口，但因小區封控無法搬運到戶，與老人同小區的金山店店長吳麗軍便立刻響應。老人家住3樓且沒有電梯，吳麗軍便小心翼翼地背著冰箱一步步走樓梯，將物資順利送達后，還全程幫助老人進行安全消殺、放置調試。

奉賢店的同事們，則充分詮釋了國美的“閃店送”服務精神。為了將社區居民在國美線上平臺真快樂APP下單的30余臺空氣炸鍋盡快送達，奉賢店副店長項琴組織員工成立送貨接力小組，科學利用奉賢區域的解封日間隙，提前分工做好送貨路線安排，快速將空氣炸鍋送到了各個小區的居民手中！

據悉，“閃店送”是國美依托強大的物流優勢，推出的以全國4000多家門店為前置倉，覆蓋周邊3-5公里用戶，線上下單2小時即可收貨的快速達服務，這一服務的推出，大大保障了民生供應。

當前，國美線上平臺真快樂APP“515家生活節”超級大促仍在火熱進行， “潮電煥新家”“家庭換新出游季”“全家狂歡GO”“520表白季”四大主場活動先后登場，將全方位助力消費者“把真快樂帶回家”。作為515超級大促的核心專場，5月13日-5月15日，“全家狂歡GO”專場還推出了全家狂歡券滿515減100，每天10點限量搶的福利，全面滿足中國家庭“真值”購物需求，小家電、3C數碼等中小件下單，皆可享“閃店送”服務。

在疫情特殊時期，作為國內領先的零售企業，國美全方位展現出了企業應有的社會責任感。一系列誠意滿滿的購物優惠和便民服務，進一步體現出了國美守護億萬中國家庭的美好初心，以及自身在供應鏈和后服務領域的強大優勢。

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