連續(xù)數(shù)日以來(lái)每天五位數(shù)的速度增長(zhǎng)，全國(guó)人們翹首期盼的拐點(diǎn)，至今都沒(méi)到來(lái)。解封之日遙遙無(wú)期，也許身在上海的你，此刻正處于崩潰的邊緣，網(wǎng)上鋪天蓋地的消息，毫不留情地砸落在你身上，廚房里捉襟見(jiàn)肘的冰箱，也仿佛在質(zhì)問(wèn)你：“明天該怎樣？”  疫情將大家困于方寸之間，讓情緒無(wú)處可藏。

01 向前一步 擔(dān)當(dāng)志愿者

自從3月16日開(kāi)始，位于上海市寶山區(qū)湄浦路218弄寶地綠洲城通知因?yàn)橐咔檫M(jìn)行封控，陳潔的工作就從鑫蜂維部署的專(zhuān)家，變成了為社區(qū)居民的志愿者。

“報(bào)名志愿者是由于疫情的封閉管理，小區(qū)人員資源匱乏，在居委會(huì)的號(hào)召下我也積極加入了志愿者的隊(duì)伍，想著貢獻(xiàn)自己的一份力量。”鑫蜂維上海團(tuán)隊(duì)陳潔說(shuō)到。

圖 1陳潔參加志愿者

4月上海的氣溫達(dá)到了30攝氏度，防護(hù)服不透氣，身體悶在里面，沒(méi)走幾步路就開(kāi)始出汗。光是戴口罩就夠不舒服的了，現(xiàn)在還要多蓋上一層面罩，一件不透氣的大衣，呼吸很局促， 衣服不方便脫，上洗手間都成為了一種奢侈，不敢浪費(fèi)防護(hù)服。

像陳潔這樣，參與到防疫志愿服務(wù)的還有李政望、段超、李潔等等，他們雖然大多被困在封閉的社區(qū)里，但想幫助別人的心情是一樣的。

鑫蜂維教育線的李潔，積極牽頭聯(lián)線，參與到「抗疫心理援助專(zhuān)線」的工作當(dāng)中。聯(lián)合北京幸福公益基金會(huì)、阿里云教育、釘釘和鑫蜂維一起發(fā)起了“抗疫心理援助專(zhuān)線”項(xiàng)目，希望面向上海等疫情多發(fā)地區(qū)有需要的民眾，提供心理疏導(dǎo)的有效途徑。

圖 2 抗疫心理援助專(zhuān)線 志愿者招募

上海團(tuán)隊(duì)的參加志愿者的同學(xué)們對(duì)我講“其實(shí)，我們也很害怕，怕疫情、怕被傳染；但是，我們更期盼疫情早點(diǎn)過(guò)去，才能將積攢的力量投入到生活和工作中；我們感恩現(xiàn)在的一切，在社會(huì)需要我們的時(shí)候，我們也更原意貢獻(xiàn)自己的有限力量去幫助自己和更多的人；我們也想成為：我們自己的小小世界里的‘超級(jí)英雄’！”

02 生活和工作 都能抓得住

起初的時(shí)候生活物資上是真的很困難，購(gòu)買(mǎi)不到也沒(méi)地方可買(mǎi)，物資也遲遲沒(méi)有發(fā)放，看到每天確診的數(shù)字在增加，內(nèi)心的恐慌和壓力真的讓人喘不過(guò)氣。

圖 3鑫蜂維上海幫扶小組

鑫蜂維建立了疫情應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，建立對(duì)滬關(guān)愛(ài)小組，一方面定向了解員工居家情況，響應(yīng)員工生活保障需求，及時(shí)做好情緒的關(guān)注和疏導(dǎo)；另一方面也號(hào)召職工嚴(yán)格自律、遵守防疫政策要求，并利用遠(yuǎn)程辦公方式，保障業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。

“刷手機(jī)，看團(tuán)購(gòu)，最近有什么上新，趕緊通知大家；

刷手機(jī)，看朋友圈上海的最新信息，疫情原因的分析；

看工作群，了解公司和學(xué)習(xí)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，安排大家學(xué)習(xí)；

做抗原，做核酸；

處理工作，處理客戶咨詢，整理方案。”

圖 4李政望在和大家分享 搶物資渠道

在幫助大家解決了迫在眉睫的食物問(wèn)題后，工作也沒(méi)有落下，這就是上海團(tuán)隊(duì)經(jīng)理李政望日常的一天。“本身就是互聯(lián)網(wǎng)公司，居家辦公，要開(kāi)個(gè)視頻會(huì)，分工明確效率還是很有保證的，疫情期間也開(kāi)了好幾單呢。尤其在當(dāng)下企業(yè)在隔離階段，數(shù)字化組織的協(xié)同辦公能力還是大部分傳統(tǒng)企業(yè)所需要的，當(dāng)我們把行業(yè)成功案例以及共享CIO的理念傳遞給客戶,客戶的反饋還是挺好的。”

圖 5上海團(tuán)隊(duì)的每日例會(huì)

上海團(tuán)隊(duì)的張澤民表示“目前自己的狀態(tài)很好，客戶儲(chǔ)備也比較好，每天都有大把的時(shí)間可以和客戶聊天，很多客戶也因?yàn)樵谝咔榈脑颍吹搅宋覀児咎峁?lsquo;數(shù)字化服務(wù)’的價(jià)值，紛紛約定解封后詳細(xì)溝通，在上海疫情解封復(fù)工后預(yù)計(jì)會(huì)迎來(lái)一波忙碌”

入職剛半年的馬瑞廷表示“雖然說(shuō)我們被管控在家中，但部門(mén)內(nèi)部正常工作受到的影響不大，大家依舊每天會(huì)有早晚會(huì)并且能夠正常進(jìn)行業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)，讓我鮮明的感受到了數(shù)字化管理的便捷和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。也更迫切了解到了那些還在尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的企業(yè)們的痛和需求。”

圖 6 居家辦公 上海團(tuán)隊(duì)的同學(xué)

在和鑫蜂維上海團(tuán)隊(duì)的同學(xué)們交談中，我可以深刻地感受到：團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)和能適應(yīng)線上和線下雙重溝通機(jī)制的管理方式，是當(dāng)下疫情影響下企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，也是我們?nèi)ビ瓚?zhàn)任何不確定因素的閥門(mén)所在。

03 相信相信的力量

在上海的這次疫情下，大家并沒(méi)有被壞情緒擊倒，反而最令人動(dòng)容的地方在于，每個(gè)人都在用自己的方式，為別人著想，相信疫情終將被戰(zhàn)勝。無(wú)論是被困在上海的團(tuán)隊(duì)伙伴，還是在杭州公司總部的六道/清曼/離桑/書(shū)畫(huà)等等，大家都在努力發(fā)揮著自己的力量。

圖 7 杭州總部 清曼在協(xié)調(diào)物資

“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”。一場(chǎng)延續(xù)了近兩年多的疫情和一個(gè)按下停格鍵的超級(jí)城市，不可避免地呈現(xiàn)出殘酷一面；但是在城市里，所有勇敢的人都自帶光芒。“夏天的風(fēng)會(huì)吹散疫情的陰霾，也一定會(huì)吹暖每一個(gè)角落。”這次疫情，讓很多人和陌生人重新建立起了具體而鮮活的連接。生活一定會(huì)繼續(xù)，沒(méi)有過(guò)不去的難關(guān)。疫情，只是插曲。

圖 8疫情封控的永康路 圖源網(wǎng)絡(luò)

希望這些閃閃發(fā)光的人和事，能夠給關(guān)心疫情的你，或者隔離中的你、困境中的你、焦慮中的你，帶來(lái)一絲安撫與慰藉。特別感謝在疫情下鑫蜂維上海同學(xué)“李政望/段超/張澤民/陳永杰/曾祥龍/馬瑞廷/陳潔/李潔/周泳”在崗位上的堅(jiān)守和發(fā)光發(fā)熱，相信相信的力量，疫情終會(huì)過(guò)去

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