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孩子王深度服務母嬰童消費市場,以科技力量賦能人性化服務
2022-04-27 15:42:21   來源:壹點網  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

有專業咨詢數據顯示,隨著近年生育政策的放開、收入的增加、育兒觀念的轉變和互聯網技術的進步,母嬰市場供給側產品及服務逐步提升,預計到2024年行業規模將達到75460億元。母嬰行業伴隨線上風口御風而行,并開始向多元化發展,產品、社區、商城、知識、咨詢等為一體的一站式服務更受親子家庭青睞。

再加上現如今年輕一代的父母更追求個性化與精細化育兒,這一需求促進了母嬰消費升級,市場加速細分,呈現高端化、個性化、時尚化趨勢。為迎合母嬰行業發展,孩子王垂直深耕母嬰童服務行業,聚焦準媽媽及-1-14歲嬰童人群,開設了線下大型門店、線上 PC端商城及移動端 APP全渠道,細分領域來提供差異化和深度服務。

2009年,孩子王在在南京開設首店,經營面積達到7000平,是當時國內規模最大的母嬰一站式購物商城,首創“商品+服務+社交”的大店模式。隨后,孩子王開始向省外擴張,布局安徽等地,引進國內外中高端一線品牌,并推出“育兒顧問”特色服務。2011-2012年,公司進入西南、上海市場,并獲得華平投資5500萬美元投資。2015年,推出全渠道布局,上線APP商城,并新進入廣州、河南、陜西、遼寧、天津等地,門店數量突破100家。2016年,成功掛牌新三板。2018年,門店增至近300家。公司歷經13年發展,目前已在全國20個省市開設近500家實體門店,行業龍頭地位顯著。2021年,雖然各行業受到疫情的影響,出現了負增長,但孩子王仍力爭上游,實現了盈利增長,凈利潤為1.96億元-2.35億元。

目前,公司業務從一開始的母嬰商品銷售,到母嬰服務,再到如今的親子家庭一站式服務,產品品類拓展到了食品、衣物品、易耗品、耐用品等多個區域,逾萬個SKU,并在店內提供童樂園、互動活動、 育兒服務等各類附加服務。在這個過程中,孩子王一直在努力實現“做中國孩子王”的愿景,自成立以來即堅持“商品+服務+產業生 態經濟”的發展戰略,深耕大店模式,提供豐富產品及完善配套服務,重視全渠道運營和產業鏈數字化建設,以科技力量賦能人性化服務,增強用戶粘性。

未來,孩子王將深入挖掘顧客關系,開創以客戶關系為核心資產的運營方式,大力發展全渠道戰略,優化中國親子家庭的兒童生活方式,致力于成為中國親子家庭的首選服務商。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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[責任編輯:ruirui]


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