當機遇與挑戰(zhàn)并存,藥企發(fā)展如何降低成本與風險?營銷創(chuàng)新如何突破升級?大數據、云計算、AI等新科技如何應用于醫(yī)藥健康領域?深耕醫(yī)藥行業(yè)十余載,億達信息以數字技術為抓手、以前瞻布局為基點,通過制定打破常規(guī)的創(chuàng)新解決方案,不斷拓展醫(yī)藥健康領域新賽道,共塑行業(yè)生態(tài)格局。

以數字賦能藥企 提速企業(yè)數智管理

近兩年,醫(yī)藥企業(yè)以數字賦能降本增效為目標,紛紛探索數字化轉型,沉淀數字化能力。億達信息通過數據技術和服務,在員工集成辦公、培訓管理、資產管理、合規(guī)檢查等管理過程中,賦能藥企數字智能管理,助推企業(yè)提升工作效能。

以數字服務驅動流程管理是基礎,也是眾多藥企邁向數字化轉型的第一步。這一階段,藥企在研發(fā)、采購、生產、營銷、HR、財務等多部門中著力實現業(yè)務流程和運營管理的線上化。依托數字技術優(yōu)勢,億達信息先后與賽諾菲、阿斯利康、GSK、武田、藥明、強生、諾華、豪森等知名藥企建立合作,圍繞軟件開發(fā)、系統(tǒng)運維、客戶呼叫、內容審核、資產管理等方面提供數字服務解決方案,助力企業(yè)運營構建數據化、合規(guī)化管理平臺。在數據運營領域,億達信息具備醫(yī)藥行業(yè)屬性的數據倉庫解決方案。利用BI,大數據技術,助力企業(yè)數據資產管理。從數據倉庫建設、數據質量管理、企業(yè)遷云到數據中臺產品,可提供完整的數據管理解決方案。在IT服務領域,通過系統(tǒng)數據、服務數據、員工數據賦能服務大腦建設,重點打造以服務為核心的數字化項目,在應用健康、服務熱點、單量分析、服務績效等方面逐步形成行業(yè)化服務產品優(yōu)勢。

深耕醫(yī)藥行業(yè)十余載,億達信息數字化服務已覆蓋近30家知名醫(yī)藥企業(yè),憑借多年經驗積累,高效、穩(wěn)定的交付模式等優(yōu)勢,億達信息在業(yè)內樹立起良好的口碑,為醫(yī)藥向新,提速大健康領域發(fā)展夯實了基礎。

以技術拓寬邊界 助推醫(yī)藥行業(yè)營銷效能升級

現階段的藥企營銷數字化轉型,致力于實現整體業(yè)務的數字化運轉,打通內外部數據流,形成數據閉環(huán),通過數據手段,促進客戶觸達效率,提升客戶對產品的認可度。億達信息利用MarTech技術,在醫(yī)學學術數字營銷領域,為醫(yī)藥企業(yè)構建從客戶述求分析,活動管理,市場分析,內容管理到商業(yè)創(chuàng)新的閉環(huán)解決方案。

客述管理端,運用移動互聯網、大數據、物聯網等前沿技術,基于“觸達渠道”、“運營平臺”兩大平臺吸引醫(yī)生流量,進行客戶述求畫像,快速鎖定目標醫(yī)生;活動管理端,醫(yī)生一站式會議平臺,改善會議體驗,提升管理效率,簡化合規(guī)流程。整合行為數據,連接更多的醫(yī)生,增加覆蓋,提高生產力;市場分析端,利用線上線下渠道,整合院端、渠道商、網絡輿情數據、進行產品數據定性定量分析,獲取市場情況;內容管理端,在合規(guī)的前提下,建立內外學術知識庫,供給外部客戶材料與內部學習;數字創(chuàng)新端,為企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新活動提供IT解決方案,賦能商業(yè)創(chuàng)新活動計劃、執(zhí)行、分析。

下一步,憑借對醫(yī)藥企業(yè)IT服務全覆蓋的杰出能力,億達信息致力于以全流程數據采集驅動業(yè)務洞察,提高服務精準性。通過前端技術、業(yè)務技術、數據技術三大技術核心,實現企業(yè)數字化資產沉淀,助力企業(yè)挖掘數據價值,預判行業(yè)動態(tài),為企業(yè)制定戰(zhàn)略、謀求發(fā)展,提供有力支撐。

以協(xié)作打通互聯 促進大健康智慧生態(tài)再造

隨著醫(yī)藥企業(yè)不斷擁抱數字化新興觸點,藥企開始通過建立或加入大健康生態(tài)平臺為患者提供全病程服務。在此過程中,億達信息以醫(yī)藥行業(yè)客戶為基礎進入醫(yī)療大健康數字化生態(tài)環(huán)境,借助AI機器視覺,預測算法,自然語言理解等先進技術,參與到為患者提供智慧、便捷、全病程管理的高水平醫(yī)療服務。

傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)提速融入數字化的同時,不少科技企業(yè)乘勢而為,挺進大健康領域,并通過制定打破常規(guī)的創(chuàng)新解決方案,競相填補醫(yī)療服務領域的空白。近年來,億達信息將眼光投向了更為廣闊的大健康生態(tài)領域,探索與醫(yī)療機構、醫(yī)藥電商平臺、醫(yī)療互聯網平臺、醫(yī)療技術服務平臺型公司合作新模式,不斷拓展業(yè)務外沿,在醫(yī)藥電商、智慧醫(yī)療、互聯網醫(yī)院構建等方面助推醫(yī)藥領域實現跨界互聯。

如今,億達信息確立了以藥企客戶為基礎,圍繞銷售數字化及營銷數字化兩類需求,提供技術+人才服務、系統(tǒng)+管理服務、項目+產品服務的三大類服務戰(zhàn)略模式。著眼未來,億達信息將持續(xù)擴展商業(yè)合作模式,攜手醫(yī)療機構、保險公司、互聯網醫(yī)療等N類醫(yī)療領域客戶,在更廣闊的空間維度里,以開放式創(chuàng)新理念為基礎,構建智慧大健康新生態(tài)。

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