疫情期間,國(guó)美積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,多舉措齊下抗疫情保供應(yīng)。一方面,積極發(fā)揮雙平臺(tái)一體化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),在真快樂(lè)APP開(kāi)通綠色保供通道,全面滿足各地居民及前線物資采購(gòu)需求;另一方面,國(guó)美充分發(fā)揮售后服務(wù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)國(guó)美管家上線免費(fèi)遠(yuǎn)程家電維修指導(dǎo)服務(wù),一對(duì)一解決隔離期間家電維修難題,讓不少隔離中的市民感受到不一樣的溫暖。
據(jù)悉,4月11日,國(guó)美線上平臺(tái)真快樂(lè)APP已正式上線“民生保供、防疫必備”專場(chǎng),依托全品類供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),在加量供應(yīng)米面糧油等民生剛需產(chǎn)品的同時(shí),也順應(yīng)市場(chǎng)需求,推出了空調(diào)、冰箱、小冰柜等家庭抗疫急需物資,同時(shí)還重點(diǎn)面向上海、廣州、吉林等疫情封控地區(qū),上線糧油速食、宅家必備、清潔消毒等抗疫特色商品活動(dòng)專區(qū),全場(chǎng)低至8.9元起,超過(guò)560種抗疫物資薈萃,全部以平價(jià)低價(jià)的形式,保障市民日常采購(gòu)。
據(jù)新京報(bào)報(bào)道,近期市場(chǎng)表現(xiàn)也出現(xiàn)新趨勢(shì),疫情反復(fù)刺激了部分民眾對(duì)食品的儲(chǔ)藏需求。4月份以來(lái),各大平臺(tái)冰箱、冰柜銷量有所走高。國(guó)美北京數(shù)據(jù)顯示,今年4月份,冰箱、冰柜整體同比增長(zhǎng)40%。為滿足消費(fèi)者上漲的儲(chǔ)藏需求,真快樂(lè)APP重點(diǎn)推出一系列小體積、大容量的特價(jià)家電用品,其中包括1859元的海爾142升冰柜、1798元的美的143升小冰柜以及1199元的澳柯瑪205升冷柜等系列產(chǎn)品。
除了全方位保障民生供應(yīng),國(guó)美還將視角投向了隔離期間家庭家電故障維修難這一問(wèn)題上,意識(shí)到大量居民因居家隔離,存在冰箱、熱水器等家用電器損壞后洗不上熱水澡、囤積物資無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保存等困難后,國(guó)美迅速開(kāi)啟國(guó)美管家線上公益援助行動(dòng),推出“免費(fèi)遠(yuǎn)程家電維修指導(dǎo)服務(wù)”。
全國(guó)各地有家電維修需要的市民,只需撥打指定區(qū)域的電話,即可通過(guò)在線視頻或語(yǔ)音的方式,獲得國(guó)美管家提供的一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)維修服務(wù),不僅大大免去了市民居家的安全隱患,也幫助大家在隔離期間以最簡(jiǎn)單便捷的方式解決問(wèn)題。
此外,面對(duì)全國(guó)多地受疫情沖擊的緊急情勢(shì),全國(guó)國(guó)美人始終堅(jiān)守崗位,積極發(fā)揮供應(yīng)鏈、物流等平臺(tái)優(yōu)勢(shì),深入一線馳援抗疫物資,全力以赴撐起抗疫“保障線”。
在上海,面對(duì)世博臨時(shí)集中隔離點(diǎn)空調(diào)采購(gòu)需求,真快樂(lè)APP和上海國(guó)美連夜將230臺(tái)空調(diào)全部送到隔離點(diǎn)并第一時(shí)間完成安裝,除了物資馳援,35名國(guó)美員工自愿投入志愿者工作,為愛(ài)守“滬”;在廣州,真快樂(lè)APP和國(guó)美電器廣州區(qū)域分公司,快速響應(yīng)海珠區(qū)沙園街道辦事處的支援需求,組織職工志愿者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、掃碼測(cè)溫、錄入群眾檢測(cè)信息等工作,為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了一份力量;在國(guó)美沈陽(yáng)分部,行政總監(jiān)馬亞楠以身作則,組織公司多名黨員,第一時(shí)間加入疫情防控志愿者的隊(duì)伍。這樣的國(guó)美速度,在全國(guó)多地一次次上演,國(guó)美人用自己的行動(dòng),譜寫(xiě)著一首首愛(ài)的贊歌。
沒(méi)有一場(chǎng)疫情不會(huì)過(guò)去!在防疫保供面前,國(guó)美將勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,積極調(diào)動(dòng)集團(tuán)上下力量,充分發(fā)揮全零售平臺(tái)優(yōu)勢(shì),為打贏疫情防控戰(zhàn)做出自身貢獻(xiàn)。我們也相信在全國(guó)人民眾志成城的通力合作下,我們一定能夠打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役。期待上海早日春暖花開(kāi)!
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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