疫情之下，作為民生應急物資保供重點企業，華潤萬家始終把“抗疫保供”作為工作的重中之重，堅決扛起“穩物價、保供應”的重要責任，舉企業上下之力攻堅克難、保障民生，用“萬家速度”踐行著民生企業的社會責任和使命擔當。

“助力疫情防控，萬家責無旁貸。”華潤萬家（控股）有限公司總經理徐輝表示，“我們將全力以赴，贏下這場民生物資保供戰，為民生保障貢獻萬家力量。”

城市慢行，他們卻在與時間賽跑

晚上八點，陳金明和同事終于結束了一天的工作。脫下防護服，他身上出現了一張“地圖”，那是衣服被汗水濕透后結下的一圈鹽巴。頂著30度的高溫，陳金明靠兩瓶水硬生生扛過了十六個小時的高強度工作。

四月中旬，廣州爆發新一輪疫情。華潤萬家廣東公司積極響應政府號召，加入了抗疫保供的隊伍。4月12日，在副總陳金明的帶領下，萬家廣州市荔灣店組建的五人“保供小隊”前往越秀區廣東技師學院開展保供服務——這也是萬家的第8個紅色驛站保供服務點。

萬家保供進社區

從倉庫到服務點，陳金明和同事馮偉南來回五趟，才完成了600多箱物資的運送。剛卸完貨，陳金明又馬不停蹄地開始忙著陳列、補貨、為顧客登記特殊需要物資……

分秒必爭 保障民生供給

學校操場邊，蔬菜、肉類、水果、日用品、零食等約300個品類商品按區擺放，儼然一個小型超市。萬家的到來，不僅成為了校園里一道獨特的“風景線”，更為200戶教師職工家庭及800名學生解決了物資供應的大難題。

跟時間賽跑的，還有物流東一區蘇州生鮮DC的單勇。3月10日晚，得知同事發燒無法再上班的消息，他立刻補位到崗、開始了連軸轉的駐店生活，帶著兩名員工連續工作14小時不眠不休，才順利將所有商品準時送達門店。

面對江蘇、浙江多地的交通管制，單勇緊急協調各方資源、為運輸開辟道路，僅3月15日當天就發出了55車次保供物資。直到最后一箱商品安全到店，單勇才卸下了心頭大石。

單勇清楚，接下來還有許多場硬仗要打。因為工作，他已經五年沒有回家。對于年邁的母親，他有說不出的虧欠，卻依然無怨無悔：“疫情當頭，我們絕不能松懈，能做多少就做多少。”

加速沖刺，為“菜籃子”開辟綠色通道

像陳金明和單勇一樣卯足干勁、加班加點的，還有天津的一群萬家物流人。

兩年前，石家莊疫情爆發，宗思琪僅用十二小時就打通了跨省疫區的運輸通道。今年當疫情卷土重來，作為萬家物流運營中心運輸管理部的一員，她毅然告別了剛滿五歲的孩子，與同為萬家物流人的丈夫沖鋒在了抗疫第一線。

暢通物流運輸渠道，是保供的關鍵。為了保證門店物資供應充足，宗思琪第一時間與商務局協調，并多次駕車實地勘察疫區輸送路線，將車輛裝載檢查位置、通行證檢查關卡、車輛快速返程通道等各種細節都摸得清清楚楚，最終確定了一條快速送達疫區門店的“綠色通道”。

就在宗思琪和同事們努力為“菜籃子”疏通著保供“最后一百米”之際，萬家物流北區天津配送中心的施聰潔也正面臨省區門店米面糧油、防疫用品告急的困境。

華潤萬家配送中心

為了保障各項物資供應到位，施聰潔做了“雙重保險”：根據民生商品的備貨、存儲、運輸需求，她火速調配部門各項資源，第一時間內將急需的商品運抵賣場；另一邊，了解到供貨商是因為疫情封閉導致運輸困難，她立刻協調各方、推動上門提貨服務，讓過萬件方便食品到倉。

最終，7.7萬件米面、6萬箱方便食品、3.8萬箱食用油、1.6萬箱消殺用品、1.5萬箱飲用水順利配送至門店——有序的部署和高效的行動，讓施聰潔和同事們贏下了這一仗。

全力保供，萬家一直在路上

面對日益艱巨的保供任務，萬家的員工化身“超人團隊”，始終沖鋒在保供最前線：他們有的留店駐守、以倉庫為家，白天為超負荷的工作量奔忙，晚上就在走道上打地鋪休息；有的身兼數職，連續工作二三十個小時沒合眼，忙得連水都顧不上喝一口；還有的二十四小時待命、堅守崗位，已經大半個月沒見過家人……

以門店為家

正是萬家人戮力同心、不分晝夜的付出，將人手不足、運力短缺等重重困難逐個擊破，讓萬家成為全國戰疫保供的重要力量，譜寫出疫情防控的又一新篇章。

在廣州，華潤萬家在封控區保供點日均供應肉蛋近8噸、蔬菜6噸、米面糧油10噸、飲用水和方便食品3噸、凍品2噸，確保封控區內民生物資供應充足。萬家旗下高端品牌OLE門店民生商品備貨量超27噸，保障廣州市民菜籃子的豐盛。

在深圳，萬家以24小時運轉的物流配送，聯合廣州、珠海地區的采購供應商，每天為全市292家萬家字號供應蔬菜230噸、水果150噸、豬肉55噸蛋品60噸、水產品10噸、糧油米面240噸。

在遼寧，28家門店則以5萬件的日均配貨量滿足著居民劇增的物資需求。僅以沈陽的10家門店為例，米面油供應總量達6282噸，速食食品供應總量達3929噸，飲用水供應總量達2307噸，蔬果肉蛋的供應量也達到了疫情前的3倍。

而在江西，萬家為南昌市7個重點疫情封控、管控區域配送了近300萬余元生活必需品物資，同時為47個疫情封控、管控社區配送10萬余份防疫保障物資，為方艙醫院、隔離點及各企事業單位配送近20萬余元民生保障物資……

作為疫情防控的重要一環，如何寫好保供這份“民生答卷”，是萬家當前面臨的最大挑戰。“全力保障居民生活物資供應，是我們零售人的使命和擔當。”徐輝表示，“作為與大眾生活息息相關的民生企業，萬家將繼續發揮自身資源和渠道優勢，以實際行動踐行企業的責任與擔當，盡全力保障民生物資供應，成為老百姓生活保障最強有力的后盾。”

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